Description

Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans l'informatique, j'ai acquis une expertise dans le support technique et la qualité de service rendue aux clients. Mes capacités d'adaptation et ma pédagogie me permettent de travailler dans tout contexte et auprès de tout types de populations dans un objectif de sastifaction et d'amélioration continue.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Châtellerault (jusqu’à 50 km), Tours (jusqu’à 10 km), Poitiers (jusqu’à 30 km)

Autoliv.
Freelance Assistance de Proximité
AUTOMOBILE
novembre 2021 - avril 2022 (5 mois)
Chiré-en-Montreuil, France
. Support et formation des utilisateurs . Projet de déploiement de la double authentification Windows Hello . SCCM ; Active Directory ; Service Now
Nestlé France
Assistance de proximité
AGROALIMENTAIRE
janvier 2005 - janvier 2021 (16 ans)
Noisiel, France
.Support et formation des utilisateurs au kiosque et site
•Support VIP
•Configuration et Déploiement des Smartphones
•Installation configuration et maintenance des Copieurs et Imprimantes sur site
•Projet de migration des postes ventes vers Windows 10
•Projet déploiement des postes vendeurs sur site externe France et à l'étranger
•Assistance avec prise en main à distance, Skype entreprise, Remote Contrôle, Teams
•Gestion du parc informatique Asset Manager, Service Manager, Service Now, Active Directory, Web Jetadmin
Asstec
Technicien Informatique Prestation
AGENCE & SSII
janvier 2001 - janvier 2004 (3 ans)
Roissy-en-Brie, France
Assistance utilisateurs sur site ; Dépannage du matériel Bureautique ; Gestion du stock informatique