Bernard Raviot De Saint Anthost

Contexte :

Apporter un support et un accompagnement pour le déploiement des activités PMO et conformité

Démarche :

• Remédier l’absence de conformité des solutions IT en production selon le cadre du TOM (Technology Operating Model) défini par Deloitte Global

• Piloter la conformité des nouvelles solutions IT avant mise en production

• Améliorer la démarche de conformité afin de diminuer le nombre de solutions IT en production non conformes en optimisant les processus (activités et moyens)

• Communiquer et sensibiliser sur la démarche de conformité selon le cadre du TOM

• Implanter le cadre du TOM pour la conformité des nouvelles solutions

• Répondre aux recommandations des audits sur les processus de la Gouvernance IT (gestion des changements,…)

Résultats :

• Lancement de la remédiation du stock des solutions IT

• Initiation et suivi de la conformité des solutions IT avant mise en production

• Prise en compte d’une recommandation d’audit interne Deloitte (modification de la procédure de gestion des changements)

Contexte :

Pilotage du déploiement de la nouvelle version de la Gouvernance IT Groupe au sein de la DSI (1 300 p.) Finance et Risques Groupe répartis sur 3 continents (Amérique du Nord / Sud, Europe, Asie) – Accompagnement pour la mise en place des contrats intragroupe

Démarche :

• Préciser le cadre de la Gouvernance IT (procédures et processus) à déployer au sein de la DSI Finance et Risques Groupe

• Décliner la Gouvernance IT dans la DSI sous forme de procédures et processus spécifiques

• Consolider le référentiel méthode et outils répondant aux règles et exigences de la Gouvernance IT applicables aux activités IT de la DSI

• Former et apporter un support auprès des équipes et des managers de la DSI pour l’appropriation du cadre de la Gouvernance IT

• Maintenir en condition opérationnelle le cadre de la Gouvernance IT et le référentiel méthode et outils

• S’assurer que les contrats intragroupes au sein de la DSI et avec ses bénéficiaires existent et sont à jour avec la mise en place du suivi des contrats intragroupe

• Apporter une contribution à l’élaboration des contrats

Résultats :

• Présentation du cadre de la Gouvernance IT et les objectifs du déploiement aux managers, aux responsables lignes métier et identification des propriétaires de processus (activités IT)

• Elaboration de la stratégie de déploiement et de la feuille de route (agile)

• Etablissement de l’organisation, de la charge et des risques

• Description de la cartographie des activités IT mises en oeuvre (existant)

• Identification de la cible des activités IT à déployer et des impacts sur l’existant

• Définition de la comitologie pour le pilotage du déploiement au sein de la DSI

• Lancement de pilotes sur les 3 continents pour éprouver la démarche de déploiement

• Lancement du déploiement de la totalité du cadre de la Gouvernance IT

• Reporting et suivi du déploiement de la Gouvernance IT (réunion de lancement, comité de pilotage, comité de suivi, indicateurs, critères atteintes objectifs,…)

• Support auprès des équipes pour l’implantation du cadre de la Gouvernance IT (ateliers,…)

• Mise en production (publication) et amélioration des activités IT implantées

• Description de la Charte de la gouvernance de la DSI (mission/organisation/rôles/ responsabilités/comitologie/indicateurs de pilotage performances et risques) en réponse à audit IG (Inspection Générale)

• Mise en place du suivi des contrats intragroupe au sein de la DSI et de la DSI avec ses clients métiers selon les nouvelles directives légales et réglementaires

• Contribution pour l’élaboration des contrats intragroupe (France – Inde, France avec ses clients,…)

Contexte :

Maintenance du référentiel des pratiques non Agile et Agile

Accompagnement et formation des chefs de projet MOE et MOA

Démarche :

• Analyser les évolutions/corrections du référentiel, les implanter et les diffuser

• Elaborer les supports de formation sur les processus et, animer les formations sur le processus

• Effectuer à la demande des revues AQ

• Assister les équipes dans la rédaction de leur CDC qualité et le dépouillement des réponses

• Animer des ateliers d’amélioration des processus et livrables

Réalisations :

• Analyser les évolutions/corrections du référentiel, les implanter et les diffuser

• Elaborer les supports de formation sur les processus et, animer les formations sur le processus

• Effectuer à la demande des revues AQ

• Assister les équipes dans la rédaction de leur CDC qualité et le dépouillement des réponses

• Animer des ateliers d’amélioration des processus et livrables

• Elaboration en mode agile du nouveau site décrivant la démarche agile au sein de la Banque de France

• 13 publications de versions du référentiel des processus

• 60 demandes d’évolution implantées, dont les mises à jour des modèles des CDC et Grilles de questions pour les appels d’offre et, du modèle de la Stratégie de test, la création de la fiche du rôle de Chef de Projet unique, la fusion des rôles de chef de projet et maintenance, création du Plan de test, mise à jour des processus test, mise à jour des indicateurs de test,….

• 33 demandes d’évolution en cours, dont l’élaboration de l’indicateur qualité, mise à jour de du processus d’élaboration de l’architecture solution,...

• Accompagnement de 8 projets/maintenances pour la Stratégie de test et de 2 projets pour l’élaboration du CDC qualité

• Elaboration, conjointement avec la cellule expertise Agile, du CDC qualité d’1 projet Agile

• Animation de 2 ateliers de mise à jour des modèles de la Stratégie et du Plan de test