À propos de Fabien
Rédacteur technique (tech writer) avec plus de 5 ans d’expérience, j’accompagne les équipes produit, support et développement dans la création de documentations claires, utiles et réellement utilisées.
Mon objectif : transformer des sujets techniques complexes en contenus compréhensibles, actionnables et efficaces pour les utilisateurs.
J’interviens notamment sur :
• la rédaction de documentations produit (guides utilisateurs, onboarding, help center)
• la documentation technique (API, intégrations, workflows)
• la structuration et l’optimisation de bases de connaissances
• la réduction des tickets support grâce à des contenus mieux ciblés
• l’amélioration du SEO via des contenus techniques utiles et bien structurés
Grâce à mon background de développeur (10+ ans), je comprends rapidement les produits, les architectures et les contraintes techniques.
Cela me permet de produire des contenus précis, sans approximation, et directement exploitables par les utilisateurs comme par les équipes internes.
Ce que j’apporte concrètement
• Des contenus clairs, pédagogiques et orientés usage réel
• Une documentation structurée, facile à maintenir dans le temps
• Une meilleure communication entre équipes techniques et non techniques
• Une réduction des incompréhensions côté utilisateurs et support
• Une approche orientée produit (et pas juste rédactionnelle)
J’utilise également les outils d’IA comme accélérateurs de production et d’analyse, tout en gardant une exigence forte sur : • la qualité
• la cohérence
• la pertinence métier
Compétence complémentaire (développement – ≈20%)
En complément, j’interviens ponctuellement sur des sujets techniques : • développement web / SaaS
• prototypage de features
• compréhension et structuration de systèmes existants
• collaboration directe avec les équipes dev
Cette double compétence est un vrai levier pour produire une documentation connectée à la réalité du produit (et pas théorique).
Domaines d’intervention
• Rédaction technique & documen
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 30 km)
Expériences
- DoklearFondateurnovembre 2025 - Aujourd'hui (7 mois)J’ai fondé Doklear.ai pour résoudre un problème que rencontrent la plupart des équipes Documentation, Produit et Support : la documentation vieillit plus vite que le produit.Doklear analyse automatiquement les guides, API docs, FAQ et bases de connaissances pour détecter l’obsolescence, les incohérences, les duplications et les impacts des releases produit. L’objectif : offrir une documentation toujours à jour, cohérente et utile pour les utilisateurs comme pour les équipes internes.
- OVHcloudRédacteur techniqueAGENCE & SSIIseptembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
- Rédaction de guides utilisateurs et tutoriels techniques pour le Help Center OVHcloud (Web Cloud & VPS).
- Conception et mise à jour de la documentation produit : hébergement web, serveurs VPS, configuration réseau, etc.
- Contribution à la rédaction d’articles pour le blog OVHcloud et pages produits, intégrant les exigences SEO et de copywriting technique.
- Collaboration étroite avec les Product Managers, ainsi qu’avec les équipes techniques et marketing, pour garantir la cohérence et la conformité des contenus.
- Outils : Markdown, Git, VS Code, GitLab, Confluence, CMS interne OVH.
- Le blog du hérissonRédacteur web SEOCULTUREaoût 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)Article sur la gladiature romaine : Article sur le Bitcoin :
Avis
Alexandre
Human to Hero
Avis laissé le 25.11.2022
Fabien a bien compris le projet et réalisé rapidement, merci
Remy
JADOT PROPERTIES
Avis laissé le 07.11.2022
Je suis très satisfait du travail réalisé par Fabien. Il a su parfaitement identifier le besoin, enrichir l’univers, les intrigues et les personnages. Je recommande.
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