Description

Madame, Monsieur,

Après une expérience professionnelle à Dubai et quatre ans au sein

de la même entreprise en tant que CRM Manager, je souhaite

acquérir de nouvelles expériences et compétences en gestion de

projet tout en apportant mon expertise technique

Je suis quelqu’un de motivé, à l’écoute et ayant l’esprit d’équipe ce qui correspond aux valeurs humaines que ces missions peuvent nécessiter.

Je reste disponible pour plus d’informations.

Cordialement.

Fabien Hillaire

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulon (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km)

MP Biomedicals
Zoho administrator
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
mai 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 1 mois)
Illkirch-Graffenstaden, France
Tâches réalisées, Administation et optimisation de l’outil Zoho.
- Développement et optimisation de nouvelles fonctionnalités et
outils sur Zoho CRM pour l’équipe commerciale.
- Optimisation de l’expérience utilisateur pour les services
techniques, clients, finances et opérations sur Zoho Desk.
- Suivi des campagnes marketings et amélioration de l’outil pour
une meilleure efficacité sur Zoho Campaigns et Survey.
- Participation et suivi des projets de MP Biomedicals Monde.
- Echange et gestión de projet avec les prestataires externes.
- Réalisation de formations et SOP au sein de l’entreprise.
Zoho One Project Management Méthode agile
Interlock, Consultants IT
Fondateur
août 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 10 mois)
Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
Saint Vincent Group General Trading LLC
IT Project Coordinator
IMPORT & EXPORT
novembre 2019 - février 2020 (3 mois)
Dubaï, Émirats arabes unis
Tâches réalisées, Evolution sur trois projets en parallèle.
- Vet Web Application, analyse du besoin, réalisation d’un mockup,
rédaction d’un cahier des charges et création d’une base de
données adaptée et suivi du projet chez le prestataire.
- Dématérialisation de processus métier, modélisation des process
et choix du software pour l’implémentation.
- CRM application, antechnoalyse du besoin des différents
utilisateurs, rédaction d’un cahier des charges et veille
technologique.
Project Management Applications web