Fabien Rivière

Chef de projet web, PO et lead webmaster, depuis une 15ne d'années je vous accompagne pour optimiser vos projets digitaux y compris dans l'automatisation des parcours clients.

SalesForce | SAP | Drupal

▪ Dans le cadre de votre projet en mode build ou run,

✓ je recueille et analyse les besoins des parties prenantes

✓ je rédige les user stories

✓ je suis responsable de la gestion du backlog et ses priorités

✓ je supervise les phases de test et mise en production

▪ Je vous accompagne dans vos projets de transformation digitale, communication 360, d'identité graphique web et print.

✓ si vous souhaitez être accompagnés pour un website responsive

✓ accessible

✓ sécurisé

✓ avec un SEO optimisé

✓ un taux de conversion amélioré

✓ maximiser le retour sur investissement (ROI)

▪ Je mène à bien à vos projets fonctionnels pour des campagnes CRM automatisées et performantes (comme par exemple sur SalesForce Marketing Cloud), et vous accompagne dans votre réflexion stratégique omnicanale (funnel de vente).

Ma dernière mission effectuée au sein de La Poste :

Le contexte, suite à la migration d'une nouvelle version sur le site SAP Commerce Cloud pour La Poste En Ligne, j'ai dû relever les challenges suivants :

•Résolution rapide des bugs, évolutions et incidents grâce à un suivi rigoureux des tickets Jira.

•Garantie d’une qualité optimale sur les nouvelles releases via des tests approfondis (TNR, pair tests) en collaboration avec les équipes Build et PO.

•Suivi des nouvelles US lors des PIP, pour conformité contenu et template avec équipe Build.

•Création et amélioration de modes opératoires clairs pour les webmasters (contenu, produits, navigation).

•Collaboration avec le studio pour améliorer le design système et assurer la conformité des contenus avec les équipes marché, Data et UI.

•Point de contact stratégique pour le SEO et le CLS, contribuant à l'amélioration du suivi et des performances du site.