Description

Gestion de projets E-commerce / E-marketing / Relation client & Logistique

- Gestion de projets e-commerce complète: Spécifications fonctionnelles, navigation, ergonomie, contenu, messages et valeurs, SEO, gestion planning et budgets, management d'équipes.

- Gestion de la relation client / prospects, centre d'appels & process de fidélisation.

- Gestion de la chaîne logistique.

- E-marketing : Web analytics, E-mailing, SEM, partenariats et affiliation, sites événementiels ...

- Stratégie d'influence : Web social, gestion de contenu et animation.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bordeaux (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 100 km)

Alionor
Directeur de Projet Web / Chef de projet Web Senior
E-COMMERCE
avril 2015 - Aujourd'hui (11 ans et 1 mois)
Bordeaux, France
- Conseil en stratégie e-Commerce, e-Business et e-Marketing.
- Accompagnement au changement.
- Analyse de la performance et optimisation des ventes en ligne.
- Création, refonte et maintenance de sites Internet.
- Veille concurrentielle.
AMOA Gestion de projet web Conseil Stratégie webmarketing Webmarketing SEM E-commerce
Cdiscount
Directeur de Projet au E-Commerce Délégué
E-COMMERCE
mars 2013 - novembre 2014 (1 an et 8 mois)
Bordeaux, France
- Responsable Digital (front & back & TMA) / Logistique / Service Client (PAC et suivi des performances) pour la branche E-Commerce Délégué de Cdiscount.
- Développement de la Marque Blanche : Gestion 360° du site Go Sport.
- Direction de projets et organisation de la prestation intégrée Cdiscount : Implémentation Marketplace, Paiement SAAS, Web comportemental, Web-to-Store, Store-to-Web, E-logistique et Délocalisation du Service Client Offshore.
- Conseil stratégique e-commerce (Ergonomie, Amélioration ROI, Etudes statistiques / conversion & Benchmarks etc.)
- Gestion budgétaire et contractuelle (P&L / Facturation / Devis / Contrat et Avenants)
AMOA Service client logistique Gestion de projet web Management d'équipe
Atilom
Chef de Projet Web Senior & Apporteur d'Affaires
E-COMMERCE
septembre 2011 - novembre 2012 (1 an et 2 mois)
Lyon, France
- Prestations de conseil en stratégie e-Commerce, e-Business et e-Marketing.
- Analyse de la performance et optimisation des ventes en ligne.
- Audit de sites Internet.
- Création, refonte et maintenance de sites Internet.
- Référencement naturel de sites Internet et campagnes de liens sponsorisés
Community management.
- Marketing relationnel et CRM.
- Veille concurrentielle.
- Reporting.
AMOA Gestion de projet web E-commerce