Description

Assistante administrative et virtuelle, je propose un soutien fiable, structuré et polyvalent aux indépendants, TPE, PME et ASBL souhaitant déléguer leur gestion administrative et organisationnelle.

J’aide les structures à gagner du temps et à structurer leur organisation, en prenant en charge les tâches administratives et la coordination opérationnelle.

Forte d’une expérience dans un environnement exigeant, je travaille avec rigueur, autonomie et sens des priorités. J’interviens aussi bien pour des missions ponctuelles que pour un accompagnement régulier.

Mes compétences couvrent la gestion administrative courante, le suivi de dossiers, la gestion d’agendas, la mise en forme de documents (Word, Excel, PowerPoint), la facturation ainsi que le support back-office.

Je propose également un appui dans la coordination et l’organisation d’événements (réunions, conférences, networking, événements internes), en prenant en charge les aspects logistiques, la coordination des prestataires et le suivi opérationnel.

En complément, j’interviens en support communication : création de visuels Canva, préparation de contenus pour les réseaux sociaux, mise à jour WordPress, ainsi que traduction français–néerlandais.

Disponible pour des collaborations à distance avec un volume d’heures défini en amont, dans un esprit de confiance, de fluidité et d’efficacité.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Néerlandais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

ALPHA CARD
EMPLOYÉE
BANQUE & ASSURANCES
février 2013 - décembre 2014 (1 an et 10 mois)
Bruxelles, Belgique
Travail en équipe, chargée du produit 'Business Travel Account' de American Express. Entretenir le contact (téléphonique et écrit) avec les entreprises et agences de voyage afin d'assurer le bon fonctionnement du produit, aussi bien en français, néerlandais et anglais. Tâches administratives et liées aux paiements du client (credit analyst).
Gestion administrative assistance administrative Gestion administrative Microsoft Office
CABINET ELS AMPE,
COLLABORATRICE
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2015 - juin 2018 (3 ans et 5 mois)
Brussel, BU, Belgium
Gestion de dossiers en matière de mobilité et de travaux publics : gestion de plaintes en collaboration avec l'administration, demandes citoyens, projets intercommunaux, contacts avec la Région et le Fédéral, réunions riverains, suivi de dossiers (mail, téléphone). Traduction de communiqués de presse.
Microsoft Office Gestion d’agenda et de priorités Organisation et coordination Mise en forme de documents
CELLULE TRAVAUX PUBLICS
CHARGÉE DE DOSSIERS
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
juillet 2018 - Aujourd'hui (7 ans et 11 mois)
Brussel, BU, Belgium
Support administratif niveau A de la direction et de la cellule : élaboration de rapports Collège/Conseil, contacts direct avec le cabinet, communication autour des chantiers, gestion de dossiers d'assurance, conventions juridiques en matière d'espace public, budget communal, marchés publics de travaux, management d'équipe,..
Gestion administrative assistance administrative Mise en page Microsoft Excel Gestion de projet