Faouzi Kamoun

Ingénieur Supélec avec 20 ans d’expérience, j’interviens auprès des directions générales et opérationnelles pour transformer leurs processus en leviers de croissance.

Mon parcours combine la rigueur de l'audit (Mazars), la méthodologie du conseil (Accenture) et 15 ans de direction opérationnelle en environnement international. Cette triple culture me permet de ne pas seulement vous conseiller, mais de piloter vos transformations avec une obsession : le résultat.

🚀 Ma valeur ajoutée pour votre entreprise :

Pilotage de l’Externalisation (BPO) : Je sécurise le transfert de vos activités (ADV, SAV, Back-Office) vers la Tunisie. Je suis le pont de confiance qui garantit l'alignement de la production sur vos standards de qualité français.

Optimisation de la Performance Opériationnelle : J’audite vos flux, j'identifie les goulots d'étranglement et je ré-ingénie vos processus pour maximiser votre rentabilité.

Digitalisation des Métiers : Je traduis vos besoins business en solutions IT concrètes (Déploiement ERP Sage/SAP, outils de Ticketing, automatisation de chiffrage).

Management de Transition : Je prends les commandes de vos équipes en période de crise ou de transformation pour stabiliser l'activité et assurer la continuité de service.

🛠 Expertises Clés :

Finance & Audit : Contrôle interne, conformité, gestion de centre de profit.

Supply Chain & Relation Client : ADV, SAV, gestion des achats, fidélisation.

Systèmes d'Information : AMOA, déploiement de solutions cloud et configurateurs sur-mesure.

Pourquoi collaborer avec moi ?

Travailler avec moi, c’est s’offrir l’expertise d’un consultant de haut niveau combinée à l'agilité d'un manager de terrain. Ma double culture France-Tunisie est un atout stratégique pour vos projets Nearshore : j’élimine les barrières de communication et je garantis une exécution sans faille.