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Farah D.FD

Farah D.

Assistante digitale - Virtual Assistant

300 €/jour
Draguignan, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Farah

Bonjour,

Vous vous démenez pour satisfaire les moindres attentes de vos clients et collaborateurs tout en menant de front la gestion de votre entreprise et de vos projets en cours ?

Si on rajoute à cela, la nécessité de la digitalisation et la charge de travail qui en découle, à un moment donné, vous devez sûrement sentir comme un malaise non ?

Le sentiment de manquer de temps peut-être ? AH oui, le temps....

En vous proposant mes services je vous offre l'opportunité de disposer pleinement de votre temps.

Le temps est un atout précieux. Vous pourriez alors vous focaliser sur votre cœur de métier, offrir du temps et des services de qualité à vos clients et/ou collaborateurs. Sans oublier que vous pourriez disposer de ce temps pour vous consacrer plus sereinement à votre vision.

Je serai ravie de collaborer avec vous 😄🍀

Pour résumer, je vais vous faire une liste ( oui.. j'adore les listes ^^)

👉 Traitement administratif : facturation, documentation, saisie de données, mailing.
👉 Service client pour les E-commerce (et autres également) : mail, téléphone, suivi
de commande, remboursement, incrémentation du site.
👉 Assistante de projet
👉 Community management
👉 Rédaction, correction (Français/ Anglais)
👉 L'anglais n'est pas votre ami ? Vous pouvez faire appel à moi afin que je puisse
vous aider à préparer un entretien ou bien que je puisse faciliter la
communication avec votre interlocuteur.

Le mieux étant, d'échanger ensemble sur vos besoins afin de déterminer comment je pourrai y répondre. Rien ne vaut la communication !

Au plaisir d'échanger avec vous ...

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Draguignan (jusqu’à 50 km), Toulon (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Les Tissus Marinette
    Virtual Assistant - Assistante digitale
    E-COMMERCE
    novembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 7 mois)
    Service client :

    - Répondre aux mails et appels des clients.
    - Suivre les commandes
    - Relation avec les transporteurs
    - Sav
    - Documentation douanière
    - Facturation / Remboursements
    - Assistance de l'équipe logistique et du webmaster
  • LES TISSUS MARINETTE
    Assistante commerciale
    mars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)
    France
    Service client internet (mail, téléphone, suivi des commandes et des expéditions, gestion des réclamations). Traitement de commande et facturation (B2B) Relation avec les fournisseurs Saisie des stock Classement et tâches administratives
  • La Caisse d'épargne
    Auxiliaire commerciale
    février 2018 - septembre 2018 (7 mois)

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Formations

  • Master 1 en Marketing et Communication
    My Business School, La Valette-du-Var
    2017
  • Licence langue et civilisation étrangère
    Université lumière Lyon 2
    2012

Compétences

Catégories

  • Autre