Description

Ingénieur généraliste spécialisé dans les télécoms, je travaille à Nantes et j'ai eu à exercer des métiers de CDP & ROC.

J'ai eu à faire de la gestion de projet de déploiement, du suivi KPI et SLA client.

Domaines d’expertise

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 40 km), Rouen (jusqu’à 20 km), Le Havre (jusqu’à 10 km), Vernon (jusqu’à 10 km), Nantes (jusqu’à 30 km)

RHON'TELECOM
Responsable Opérationnel de Compte
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
Conduire des réunions d'exploitation avec le Client.
Analyser les performances du réseau client et proposer
des optimisations et évolutions techniques.
- Sur incident critique, produire un rapport d'incident détaillé et suivre le plan d'action associé.
- Suivre les incidents SI liés aux outils d'exploitation du
client (ouverture et suivi de TT)
- Suivre les engagements particuliers des contrats
- Calculer et négocier le versement des pénalités liées à
l'exploitation et au déploiement.
Respect du CDC Management d'équipe Coordination de projet Coordination d'équipe
SFR
Alternant Chef De
septembre 2024 - octobre 2024 (1 mois)
Cadrage et lancement du projet Suivi de la production des accès Suivi de l'installation, recette et facturation : Contact client, Analyse, Synthèse
AXIANS FIBRE IDF
Stage technicien
mai 2024 - septembre 2024 (4 mois)
v Planification et suivi équipe terrain et Sous-traitant v Piloter l'exécution des travaux dans le respect du cahier de charges, Gestion de projet client v Réalisation de piquetage pour faire APD Valeur ajoutée : Respect du CDC, Gestion sous-traitant