À propos de Fatima
Forte d'expériences polyvalentes, j'ai développé un état d'esprit agile et des
attitudes facilitantes pour élaborer et accompagner les stratégies de
changements des organisations. Mon appétence pour les relations humaines
et le développement personnel étant mes meilleurs atouts pour atteindre mes objectifs.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Livry-Gargan (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Lille (jusqu’à 10 km)
Expériences
- INAUBIConsultant ChangeCONSEIL & AUDITjuin 2023 - juillet 2024 (1 an et 2 mois)Déploiement de la plateforme GOOGLE WorkSpace pour le compte de plusieursclients (ODEALIM/API Restauration: Migration de Microsoft vers GOOGLE)Gestion du "Change"Production de livrables ( Astuces Google, Formations, plan de communication)Organisation et restitutions d’interviews dans le cadre d’un audit fonctionnel chez KILOUTOUAssistance post déploiement et suivi de l’adoption par les utilisateurs
- ASIGMAConsultant ChangeCONSEIL & AUDITjuillet 2022 - mars 2023 (9 mois)Paris, FranceDéploiement d’une nouvelle fonctionnalité sur Salesforce dans le cadre de laréglementation KYC destinés aux agents généraux “Réseau AXA France”Participation au cadrage du projet client sur le périmètre des donnéesParticipation à la gouvernance du projet, à la gestion des risques et au suivi desavancements et du planningOrganisation des instances avec les différentes parties prenantes ( Qualité /Relation client...)Gestion de la partie "Change"Rédaction de cas d’usagesProduction de livrables (Road map,Plan de communication, Mode opératoire,Fiches mémos...)Accompagnement et formation des agents d’assurances
- EXPLEO FrPMOCONSEIL & AUDITmai 2020 - décembre 2021 (1 an et 8 mois)Montigny-le-Bretonneux, FranceParticipation active à la mise en place d'un nouveau SI interne, en tant que back updu chef de projetPlanification de réunions et comptes rendusCoordination des différents intervenants ( PMO, BPO...) Planification des jalons et destâches (Méthode du chemin critique)Assurer le suivi et l'état d'avancement du projet (Wrike)Suivi des indicateurs/ Emission de rapportsGestion des problèmes et des risques, proposition de plan d'actionGestion et Engagement des ressourcesHiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre les objectifs
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Formations
- LICENCE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS, CHEF DE PROJETCNAM2017Conseil en organisation et management d entreprise / Encadrement
- BTS TECHNIQUES DE COMMERCIALISATIONSInstitut d'Anchin2004Ce BTS forme des techniciens capables d'élaborer, de présenter et de négocier une solution technique, commerciale et financière.
Certifications
- Dévellopement personnelNeolys
- CERTIFICATION PROFESSIONNELLE PMO ( Niveau M1)FITEC2020