Description

Je suis spécialisée dans la gestion et l’optimisation de campagnes CRM multicanal, avec une expertise particulière sur Adobe Campaign.

Je pilote des campagnes performantes, du ciblage à l’analyse des résultats, pour maximiser l’engagement client et le ROI.

Grâce à mes compétences en data analysis (SAS, Alteryx, Power BI), je transforme les données en insights concrets pour améliorer vos campagnes et vos décisions marketing.

Rigoureuse et orientée résultats, je propose des missions de ciblage, paramétrage, pilotage et reporting de campagnes marketing, adaptées à vos besoins.

Mon objectif : allier créativité marketing et analyse data pour des campagnes efficaces et mesurables.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Ciasse d'épargne ile-de-France
Data Analyst / CRM
BANQUE & ASSURANCES
décembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
Paris, France
• • Paramétrage, pilotage et ciblage des campagnes marketing multicanales (email, SMS, PDO, Push, MSI, ou ciblage divers…) : gestion de la préparation et de l'exécution des ciblages pour les campagnes, tout en veillant à la mise en œuvre et au suivi des actions commerciales durant les périodes des temps forts.
• • Mise en place des tests, afin d'assurer la validation avant diffusion.
• • Segmentation, croisement des données et requêtage SQL : contrôle, cohérence et fiabilité des données afin de définir les cibles pertinentes.
• • Performance marketing : analyse et suivi des performances des campagnes marketing, et proposition d'optimisations continues.
• • Refonte outil CRM : responsable de la phase de recette pour la refonte de l'outil Adobe Campaign. J'assure le paramétrage et les tests sur les différents canaux afin de garantir son bon fonctionnement avant le déploiement.
• • Études Ad hoc et ponctuelles : entrées en relation, suivi partenariats, reco… et cadrage des besoins.
SQL Ciblage et segmentation CRM multicanal Adobe camapgn SAS
caisse d'épargne île-de-France
Responsable d'études
BANQUE & ASSURANCES
juin 2021 - novembre 2023 (2 ans et 5 mois)
Paris, France
• • Études stratégiques : conduite d'études clés (crédit conso, programme relationnel, entrées en relation des jeunes), incluant l'analyse des parts de marché de la CEIDF, à travers des indicateurs clés (épargne liquide, assurance vie, crédit).
• • Elaboration d'une approche stratégique visant à identifier les opportunités d'amélioration des offres.
• • Gestion des demandes : demandes ad hoc, ponctuelles et récurrentes (KPI, tendances) en fournissant des réponses précises et exploitables dans des délais courts.
(GALIAN)
Chargée d'études statistiques et Marketing
janvier 2017 - mai 2020 (3 ans et 4 mois)
• • Ciblage des actions marketing multicanal : analyser, calculer et mesurer les performances des campagnes marketing digital.
• • Optimiser l'exploitation du système d'information afin d'analyser et d'améliorer les performances du groupe.