À propos de Kamélia
Je m’appelle Kamy. Assistant administratif polyvalent avec expérience en accueil et gestion des réservations. Passionné par l’organisation et le service client. Je peux être l’interface efficace entre le client et l’équipe, assurer un accueil rapide, gérer les appels et les agendas, suivre les dossiers clients .
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- HotelHôte d'accueil/employé administratifHÔTELLERIEjanvier 2026 - février 2026 (1 mois)Toulouse, France- Assurer l'accueil physique des visiteurs.• Assurer la réception et le transfert des appels téléphoniques.• Assurer la réception des plis et colis.• Assurer également des tâches administratives pour le service (traitement courriers, mails, mise à jour de tableaux)
- Immo Tulip Brussels,Assistante AdministrativeIMMOBILIERjuillet 2023 - juillet 2024 (1 an)Brussels, BelgiumAccueil physique des visiteursrenseignement, orientation et conseil.Gestion des stocks et fournitures de bureau. Gestion administrative des dossiers clients,mise à jour des bases de données informatiques.
- Restaurant Brugmann BRUGMANNRéceptionnistedécembre 2022 - mai 2023 (5 mois)Brussels, BU, Belgium- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l’établissement.- Gestion des réservations (prises de réservation, modification et annulation, gestion des files d’attente et des listes d’attente).- Accueil téléphonique et gestion des appels (transfert, messages, vérification des informations clients).- Coordination avec la salle et la cuisine pour l’affectation des tables et le suivi des délais d’attente.- Mise à jour du planning des tables et gestion du flux client en temps réel.- Information sur les menus, les promotions et les horaires d’ouverture.- Prise en charge des demandes spécifiques (allergies, préférences, occasions particulières) et transmission au personnel concerné.
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Formations
- Brevet de Technicien Supérieur option MARKETINGBrevet de Technicien Supérieur option MARKETING
- Attestation de participation au séminaire Marketing de L'innovationESAA2015Attestation de participation au séminaire Marketing de L'innovation