Félicie Saillant

• Gestion d'agendas : Directeur du Pôle et 3 responsables de services.

• Suivi de dossiers : demandes d'affiliation clubs, d'obtention de labels FFBB, de classement de salles et terrains ; création des groupements affiliés dans la base de données interne ; rédaction et envoi des notifications officielles.

• Organisation d'évènements : séminaires, commissions fédérales, forums, remises de trophées.

• Comptabilité : suivi des factures, notes de frais, abonnements.

• Suivi des demandes de subventions auprès de l'Agence Nationale du Sport : accompagnement des clubs, comités et ligues dans le cadre du Projet Sportif Fédéral (PSF), saisie et vérification des montants (plate- forme OSIRIS). Édition et transmission des conventions aux structures.

• Gestion de l'agenda du Conseiller Économique et Commercial.

• Prise en charge des dossiers du personnel : congé, arrêt maladie, revalorisation salariale, transmission des informations auprès du cabinet de paie afin d'élaborer les bulletins de salaire.

• Suivi de dossiers des entreprises Wallonnes : Élaboration de stratégies percutantes pour pénétrer le marché français (mise en relation avec les organismes français, contacts précis selon secteur d'activités).

• Organisation d'évènements : Supervision d'une délégation ministérielle et d'une participation de 76 entreprises belges (salon international de l'aéronautique) : cocktail networking de 200 personnes, gestion des prestataires, suivi des réservations de salles de réunion.

• Suivi des dossiers clients : litiges.

• Accueil physique et téléphonique.

• Création de contenu : bon de commande, manuel de résolutions de conflits clients.