À propos de Feng
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Expériences
- Association Moteur!Gestionaire de la base de donnéeCINÉMA & AUDIOVISUELnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Paris, FranceNettoyage et segementation de la base de données (7000 lignes).Importation dans le CRM de l'association : Brevo
- Cap EnfantsTraffic et CRM ManangerEDUCATION & E-LEARNINGmars 2023 - octobre 2024 (1 an et 7 mois)Gennevilliers, FranceGénérationdeleads: Planification et suivi budgétaire des campagnes digitales (SEA,SMA,LinkedInAds), réalisation de benchmarks des concurrents. Création de landing page et formulaire pour les campagnes marketing Siteweb:Créactiond’unnouveausite : BulleMusicale(B2B). Refonte du site Cap Enfants : mise en place de la stratégie de tracking et optimisation du parcours client (UX et UI). Gestion des prestataires (Dev, SEO) et ticketingEmailing & fédélisation : Opérer des campagnes d’emailing (activation, rétention et fidélisation), analyse & reportingCRM : Pilotage et organisation du projet de migration CRM. Rédiger les cahiers des charges et coordonner les besoins des différents départements(Dev,Sale,direction). Administrer 2 comptes CRM du groupe et garantir la qualité de la base de données. Intégrer des outils tiers et former les utilisateurs CRM.Marketing stragtégique : Animer les ateliers de design thinking. Participation à la commercialisation du nouveau service.Résultats :80 % de leads entrants par levier digital (SEO, SEA, SMA)Augmentation des scores pour les avis Google pour les crèches (+ 0,2) et les avis salariésEtablir le process de vente B2C2B et dédection de 10 % d’opportunités grâce à la nouvelle segmentationMise en place de 42 flux d’automatisation et réduction de 150 actions répétitives par jour par compte utilisateur Livraison d’un nouveau CRM en modèle B2B
- Mon ami françaisChef de projet digital - bénévolatAGENCE & SSIIfévrier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 4 mois)Issy-les-Moulineaux, France- Mise en place Hubspot CRM stratégie- Recommandation pour l'optimisation du site web- Gestion du site web sur WordPress- Campagne LEAD et création de landing page- Emailing workflow- Campagne LEAD H5 pour WeChat- Gestion de Wechat officiel account- Team management
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- MBA en marketing digital et businessEFAP2021Le #MBADMB de l'EFAP dirigé par @VincentMontet est classé 2e parmi les meilleurs MBA et Masters E-Business du classement Eduniversal depuis 2018.En partenariat exclusif avec le HUB institute (Digital Think tank) La transformation est un voyage, mais non une destination : - Marketing digital (SEO & SEA, Inbound & Outbond marketing, CRM, Emailing, vielle digitale, Facebook Ads, etc.) - E-business (CMS, Prestashop, Retail, start-up, droit de business, Modern selling, etc.) - UX design (design sprint, customer journey, code & CMS, etc.) - Data et IA (data visualisation, blockchain, cybersecurité, VR & AR, 3D printing, IOT, etc.)
- BAC + 4 Information et communicationUniversité de Lorraine2013
Certifications
- PrestashopPrestashop2020
- Google AnalysticsGoogle2020