À propos de Ferdaous
Je suis Project Manager spécialisé en Sales Operations et environnements SaaS.
J’accompagne les équipes dans le pilotage de projets transverses, l’optimisation des processus et la structuration des outils opérationnels (CRM, reporting, KPI) afin d’améliorer la performance et la coordination entre équipes.
Au cours de mes expériences, j’ai piloté plusieurs projets impliquant des équipes Sales, Tech, Finance et Marketing, dans des environnements internationaux. J’interviens notamment sur la coordination de projets, l’analyse de performance, la structuration des process et l’amélioration des outils internes.
Exemples de missions:
• Pilotage de projets transverses (Sales, Produit, Ops)
• Optimisation des processus Sales Operations
• Structuration et amélioration des CRM (Salesforce)
• Mise en place de reporting et tableaux de bord (KPI, performance)
• Coordination d’équipes et gestion de projets multi-marchés
J’interviens principalement auprès de startups, scale-ups et entreprises tech souhaitant structurer leurs opérations et améliorer leur efficacité.
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- RINGOVERPMO transverse / Cheffe de Projets Sales Europeseptembre 2025 - septembre 2025Pilotage de programmes et projets transverses dans un environnement fintech B2B, de la phase de cadrage à la livraison. Gestion simultanée de projets structurants : migration Business Partners (FR, ES, UK), amélioration des interfaces partenaires et clients, évolutions CRM (Salesforce), structuration des commissions Sales & Partenaires. Planification, priorisation et suivi de l'avancement des projets, gestion des dépendances et arbitrage des priorités. Coordination transverse avec les équipes Sales, Tech, Finance, Marketing, CSM et Direction. Suivi des KPI opérationnels et business, analyse Forecast vs Actual (objectifs, revenus, budgets, commissions). Pilotage de la charge et des capacités des équipes (Sales & Channel). Identification et gestion des risques opérationnels et financiers (churn, pertes de revenus, retards projets). Mise en place de reporting direction et tableaux de bord de performance. Contribution à la structuration des process PMO et à l'adoption des outils.
- Intertrad SASManager Développement Internationalavril 2023 - juillet 2023 (3 mois)Pilotage de projets d'expansion internationale. Structuration des process et du CRM. Automatisation de workflows et coordination des équipes.
- Kataleia / 7SpeakingDéveloppement commercial B2Baoût 2022 - mars 2023 (7 mois)Coordination opérationnelle et suivi de projets commerciaux B2B. Reporting de performance et optimisation des process. Utilisation avancée de CRM.
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- BachelorInseec2023International Business