À propos de Fiona
Français
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Expériences
- SCM DianeCabinet d'orthodontieSANTÉ & BIEN-ÊTREavril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)Annecy, France
1. Accueil et prise en charge des patients
Accueil physique et téléphonique des patients (souvent des enfants/adolescents)Gestion des rendez-vous (prise, modification, rappel)Préparation administrative de la première consultation (dossier médical, consentements, etc.)Accompagnement des patients et parents tout au long du traitement2. Gestion des dossiers médicaux
Création et mise à jour des dossiers patients (papier et numérique)Collecte des pièces administratives : carte Vitale, mutuelle, devis signéClassement et archivage des documents (photos, radios, moulages, comptes rendus)Saisie et suivi du protocole de soins orthodontique (pose d'appareils, contrôles, contention…)3. Facturation et administratif
Établissement des devis normalisésGestion des feuilles de soins et des télétransmissions (via Noémie, téléservices Ameli)Suivi des remboursements et des rejets (mutuelle/Sécu)Encaissement et gestion des paiements échelonnés4. Maîtrise des logiciels métier
Logiciels spécialisés en orthodontie : ortholeaderLogiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook)5. Connaissance des actes et vocabulaire orthodontique
Terminologie spécifique : bagues, aligneurs, contentions, arcs, élastiques, etc.Étapes d’un traitement orthodontique (bilan, plan de traitement, pose, suivis, dépose)Connaissance des dispositifs de soins pour enfants (prise en charge avant 16 ans)Gestion des urgences orthodontiques (bracket décollé, fil déplacé, etc.) - Savoie Mont Blanc pathologie,Centre d'anatomo-pathologieSANTÉ & BIEN-ÊTREjanvier 2025 - avril 2025 (3 mois)Annecy, France
1. Accueil et gestion des demandes
Réception des appels des médecins prescripteurs, laboratoires, hôpitaux, cliniquesIdentification et enregistrement des demandes d’analyses (biopsies, frottis, pièces opératoires, etc.)Accueil physique si le laboratoire reçoit du public2. Saisie et gestion des dossiers patients
Création du dossier patient avec identification correcte (nom, prénom, date de naissance, prescripteur)Saisie des comptes rendus médicaux sous dictée vocale ou manuscriteClassement, archivage et numérisation des comptes rendus et documents médicaux3. Gestion des comptes rendus médicaux
Relecture et correction orthographique/typographique des comptes rendusRespect de la terminologie anatomo-pathologique : carcinome, adénome, dysplasie, cytologie, immunohistochimie, etc.Transmission sécurisée des résultats aux médecins prescripteurs (par messagerie sécurisée de santé, fax, ou courrier)Vérification du respect des délais (examens urgents, prélèvements opératoires, etc.)4. Connaissances médicales spécifiques
Terminologie médicale liée à l’anatomie, aux types de prélèvements (biopsies, ponctions, frottis), et aux pathologiesConnaissance des protocoles spécifiques : cancer, infection, lésions précancéreuses, etc.Compréhension des abréviations courantes : HES, IHC, Papanicolaou, etc.5. Maîtrise des outils informatiques spécialisés
Bureautique : Word; Excel, messagerie sécuriséeOutils de dictée numérique - Clinique du Parc LyonService anesthésie, Clinique du Parc,SANTÉ & BIEN-ÊTREmai 2023 - décembre 2024 (1 an et 7 mois)69006, Lyon, France
1. Accueil et gestion des patients
Accueil physique et téléphonique des patients avant interventionExplication des démarches administratives liées à la consultation d’anesthésieVérification des documents nécessaires : carte Vitale, pièce d’identité, ordonnance, examens préopératoiresGestion des urgences ou reports d’intervention2. Planification des consultations et interventions
Prise de rendez-vous pour les consultations d’anesthésie (obligatoires avant chirurgie)Coordination entre les services : anesthésistes, chirurgiens, bloc opératoire, admissionsSuivi du parcours patient préopératoire3. Saisie et gestion des dossiers médicaux
Création et gestion du dossier d’anesthésie4. Connaissances médicales spécifiquesTerminologie liée à l’anesthésie : péridurale, rachianesthésie, AG (anesthésie générale), anesthésie locale, induction, intubation…Connaissance des risques et contre-indicationsCompréhension des examens nécessaires avant anesthésie (bilan préop, ECG, NFS, ionogramme…)5. Facturation et administratif
Saisie des actes médicaux pour la consultation d’anesthésieTélétransmission des feuilles de soins à la sécurité sociale6. Utilisation de logiciels spécialisés
Logiciels de dossier patient informatiséLogiciels de planning : doctolibBureautique : Word (rédaction), Excel (suivi), Outlook (courriers, convocations)
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