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Flavie ArnaudFA

Flavie Arnaud

Force de vente / Back Office / Relation clients

400 €/jour
Bordeaux, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Flavie

Avec plusieurs années d’expérience dans le commerce, l’immobilier neuf et la gestion administrative, j’accompagne les entreprises sur plusieurs segments essentiels de leur activité. Organisée, proactive et orientée résultats, je mets mes compétences au service de ceux qui souhaitent augmenter leur volume de vente, gagner du temps, optimiser leur organisation et renforcer leur relation client.

Ce que je propose :
Force de vente BtoB et BtoC : accompagnement, conseil, argumentation, transformation.

Gestion de la relation client : suivi personnalisé, fidélisation, résolution de problématiques.

Gestion administrative complète : suivi de dossiers, formalités, organisation, relances, préparation de documents.

Prospection téléphonique ou terrain : prise de contact, qualification, suivi, développement commercial.


Mon parcours :
Forte d’une solide expérience commerciale dans l’immobilier neuf, j’ai développé une approche rigoureuse, humaine et orientée performance. J’ai également travaillé en tant que Business Manager dans un cabinet de courtage en prêts immobiliers, où j’assurais le back-office administratif, la coordination entre clients, banques et notaires, ainsi que le suivi complet des dossiers jusqu’à la signature.

Ce qui me distingue :
Une polyvalence rare, mêlant administratif, commercial et relationnel.

Une autonomie totale, avec un sens aigu des priorités.

Une communication claire et professionnelle, adaptée à chaque interlocuteur.

Une fiabilité qui permet à mes clients de déléguer en toute confiance.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Les Courtiers Bordelais
    Business Manager
    BANQUE & ASSURANCES
    janvier 2025 - août 2025 (7 mois)
    Saint-Médard-en-Jalles, France
    Gestion de la base prospects - Prise de rendez-vous et phoning - Prospection téléphonique - Complétude des dossiers de financement - Suivi clients, suivi des dossiers en banque et suivi des dossiers notaires - Analyse des documents clients - Relecture des offres de prêts - Contribution à la e-réputation
    Back-office administratif Commercial assistance administrative Prise de rendez-vous Gestion des rendez-vous
  • VINCI
    Négociatrice commerciale VEFA
    IMMOBILIER
    novembre 2013 - juin 2023 (9 ans et 7 mois)
    Bordeaux, France
    Prise de rendez-vous physiques et téléphoniques - Présentation de la société et de l'offre - Découverte client et analyse du besoin - Signature des contrats de réservation - Réalisation de simulations financières - Accompagnement et suivi financier / notaire - Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale - Participation aux évènements commerciaux (lancements et salons)
    Stratégie commerciale Commercial Gestion de la relation client Analyse et segmentation de la clientèle Planification
  • ACM2i Promotion
    Assistante commerciale et communication
    janvier 2011 - janvier 2013 (2 ans)
    Accueil physique et téléphonique des prospects et des clients - rendez-vous clients - aide à l' élaboration des campagnes de communication - participation aux salon de l'immobilier - gestion des plannings - traitement des courriers
    Commercial Relecture Planification Prise de rendez-vous

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  • Certification en Psychologie
    ESAM
    2024
    Certification en Psychologie
  • Master I - Responsable en
    2013
    Master I - Responsable en

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