Flavien Apoux

Migration d'ERP (étude, reprise de données, coordination) Support ERP / Assistance utilisateurs Développement spécifique autour de l'ERP Optimisation de reporting et de l'analyse de données (BI) AMOA ERP (audit, rédaction de cahier des charges, recette)

Responsable de la prise en charge et de la résolution des incidents / anomalies remontées par les utilisateurs de l'ERP. Suivi des tickets jusqu'à leur résolution.

Pilotage des projets d'évolution autour de l'ERP : Force de proposition, expertise technique, estimation de la charge de travail, respect des coûts et délais. Maîtrise des technique de développement logiciel et des bases de données. Création de rapport d'aide à la décision (BI) et gestion d'entrepôt de données et d'ETL. Bonnes capacités rédactionnelles et sens du service.

Configuration et maintenance de serveurs Microsoft Windows Serveur; Gestion de l'AD, des stratégies de sauvegardes, des solutions anti-virales, des licences logiciels, des périphériques réseaux et des produits connectés. Installation, configuration et maintenance des postes de travail graphiques et bureautiques ; Plus de 60 stations de travail répartis à l'agence ou chez les clients. Gestion du parc téléphonique de l'agence.