Florence Nuss

Roll Out - Déploiement de SAP S/4 HANA sur des sites ayant un autre outil (Mise en Production 2025), Participation également à la Migration de sites qui sont actuellement sur ECC6 vers S/4 HANA Collecte des données à paramétrer auprès du Métier, Gestion de la relation avec l'intégrateur (suivi du paramétrage, participation à la recette de la solution) Support Niveau 2 pour les sites qui sont sur SAP ECC6 (intervention sur tous les modules FI CO MM SD FM), Assistance aux utilisateurs, Formation des Key Users, Diffusion des bonnes pratiques et transmission de modes opératoires

Gestion du processus end-to-end pour les tickets évolution depuis la collecte des besoins jusqu'à la mise en PROD de la solution et le traitement des évolutions post-Go Live côté AMOA Résolution tickets incidents sur le Module FI (FI-AP, FI-GL, FI-AR, FI-BL) : Comptabilité fournisseurs « Paiement automatique, Avis de paiement », Comptabilité client « Etat spécifique – Broker Account Statement », Rapprochement automatique, etc.

Roll Out - Déploiement des nouvelles chambres régionales (n'ayant jamais utilisé SAP auparavant) – Reprise des données dans SAP (données tiers clients, fournisseurs, données analytiques, données bancaires) Gestion du processus end-to-end pour les tickets évolution depuis la collecte des besoins jusqu'à la mise en PROD de la solution et le traitement des incidents post-Go Live côté AMOA Résolution tickets incidents sur tous les Modules Participation à la Réunion de Suivi des Tickets Multi-Modules en cours (FI AP, FI-GL, FI-AR, FI-BL, FI-AA, Reporting, Flux SD-FI, Flux SD-MM), ainsi que des Evolutions à venir, idem pour les Points liés au Déploiement de la solution au sein du réseau CMA France Participation actuellement côté AMOA vs Mise en place de SAP S/4 HANA (MEP prévue courant 2024)