À propos de Florent
Expert OPS
10 ans d'expérience en start-ups et scale-ups, spécialisé en implémentation de processus et d'outils, et leur automatisation pour optimiser la performance et l'efficacité opérationnelle.
J'accompagne des entreprises en phase de structuration, de restructuration, ou en intérim sur la phase précédant un recrutement clé.
Les process de ventes :
Définition & création de votre Sales Playbook
Audit de l'organisation et alignement avec le marketing et service client
Création de process Lead gen / Outbound
Mise en place d'outils et conduite du changement:
Implémentation / migration CRM (Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zendesk, etc)
Process automation (Make, Zapier, ...)
La mise en place des KPI et analyses
Définition d'indicateurs clés de performance (KPI)
Création des rapports
Formation de vos équipes
J'interviens également en tant que COO as a service pour des start ups entre le Seed et la série A.
N'hésitez pas à me contacter, ce sera un plaisir d'échanger autour de vos problématiques et enjeux business.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris 6e Arrondissement (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Plusieurs clientsCOO fractionnelHIGH TECHmai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)Paris, FranceCOO fractionnel pour diverses start-ups, scale-ups, et PME.Sur des sujets SalesOps, RevOps, et stratégie puis exécution GTM pour des entreprises souhaitant faire appel à une ressource senior directement opérationnelle plutôt que de former des profils juniors pour ces rôles.Expert dans la formulation et l'exécution de stratégies GTM, la structuration des opérations pour l'expansion des startups (sales, support client, account management et CSM) et la mise en œuvre de stratégies digitales dans les industries traditionnelles.Parcours prouvé dans des rôles tels que COO chez Qilibri, Directeur Général chez Label Box, VP des opérations chez Rocket Internet, réalisant une croissance significative des revenus et une excellence opérationnelle.
- lum networkAdvisorHIGH TECHdécembre 2021 - décembre 2023 (2 ans)Paris, FranceJ'accompagne le Lum Network (https://lum.network/) dans la construction de leur équipe coeur, ainsi que l'élaboration de leurs axes stratégiques de développement suite au lancement du mainnet en fin d'année 2021.
- Label Box - AwesomePet.co'Interim MDE-COMMERCEnovembre 2021 - avril 2022 (5 mois)Paris, FranceMission de restructuration pour le leader du e-commerce par abonnement.- Restructuration opérationnelle- Renégociation et restructuration de la dette bancaire- Optimisation P&L et établissement du business plan post restructuration- Re-branding et établissement d'une nouvelle stratégie marketing
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Formations
- Bachelor of Business & Bachelor of ArtsMBway2016Bachelor of business manager
- International Trade Certificate , Supply chain ManagementBunker Hill Community College2015International Trade Certificate , Supply chain Management