Florent Girard

Contexte : Garnero Plomberie souhaitait moderniser la gestion de ses interventions, devis et factures, jusque-là suivies sur papier ou par téléphone.

Réalisations :

- Conception d’un outil de gestion complet (Airtable + Glide + Make).

- Automatisation du suivi des interventions, des relances devis et des factures.

- Intégration d’un module client permettant de suivre en ligne l’avancement des travaux.

- Tableau de bord pour le suivi du chiffre d’affaires et des délais d’intervention.

- Formation des techniciens à l’utilisation mobile du système.

Résultats :

- Temps administratif réduit de 50 %.

- Suivi client plus fluide et sans perte d’informations.

- Diminution des erreurs de facturation.

Poste : Product Builder / No-code Developer

Secteur : Ébénisterie et agencement de luxe

Contexte :

Armonia Agencement gérait ses projets clients et fournisseurs via Excel et échanges par email. L’entreprise souhaitait centraliser ses données pour mieux suivre les chantiers, devis, factures et interventions.

Réalisations :

- Analyse des besoins des équipes commerciales, techniques et administratives.

- Conception d’un CRM sur mesure

- Automatisation des flux : suivi des devis, alertes de statut, génération automatique de documents PDF.

- Mise en place d’un tableau de bord de pilotage des marges et du taux de transformation.

- Formation de l’équipe à l’usage du CRM et à la maintenance.

Résultats :

Temps de suivi client réduit de 40 %.

Vision en temps réel du portefeuille projets.

Meilleure traçabilité entre commandes, facturation et production.