À propos de Florentine
10+ années d’expérience en stratégie marketing B2C et B2B, management d’équipes transverses et gestion d’entreprise.
A l'origine spécialiste en acquisition client avec gestion de budget marketing de plusieurs M€, j'ai développé une vision de la croissance qui allie marketing, expérience client et produit au sens large et ai occupé des fonctions de general management.
Je suis une personne très analytique qui aime faire parler les données, mais aussi faire appel à sa créativité.
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💡 Postes occupés : CMO, General Manager
✅ Secteurs dans lesquels j'ai évolué : assurance, finance (réglementé), medias, e-commerce, travel, mobilité...
👩🎓 ESSEC 2013
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🚀 Principaux achievements :
• General Management : management de transition post-départ des fondateurs chez Ector : prise du leadership interne (env. 30 pp) et externe, et rentabilisation du business - de plusieurs K€ de pertes annuelles à l’atteinte du seuil de rentabilité
• Direction marketing & produit chez Ector : +40% de croissance yoy et coûts d’acquisition client divisés par 2. Maintien d'un NPS client > 75. Lancement d'une 2ème activité générant +1M€ CA annuel dès l'année 2.
• Direction marketing & expérience client chez Santiane : lead acquisition pour une équipe de +100 sales / +50% sur le score satisfaction client suite à la refonte de tous les points de contacts
Stratégie Marketing | Growth | Branding | Acquisition client | Lead generation | Expérience client | Management | Product Marketing | Product | Data Analysis | P&L | Relation investisseurs | Board meeting | Sparring Partner
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Levallois-Perret (jusqu’à 20 km)
Expériences
- StratandoPart-time CMOCONSEIL & AUDITjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Paris, FranceMembre du collectif Bulldozer.J'accompagne les entreprises dans le lancement et la structuration de leur stratégie marketing, en B2C et B2B.🎯 Mon champ d'action :•Go-To-Market : validation du product-market fit, cibles, brandbook•Product Marketing : positionnement, pricing, sales enablement•Growth : SEA, affiliation, partenariats, SEO, social media, content…•Branding : plateforme de marque et plan de communication•Data : analyse de la topline, mise en place de reportings•Sparring Partner : stratégie et aide à la décision, préparation de boards
- ECTORGeneral ManagerVOYAGE & TOURISMEjanvier 2023 - mai 2024 (1 an et 4 mois)Paris, FranceStartup - Services de mobilité dans 10 villes européennes - CA : 7M€•Gestion opérationnelle de l’entreprise post-départ fondateurs, dans une phase de rentabilisation : de plusieurs K€ de pertes annuelles à l’atteinte du seuil de rentabilité•P&L, reporting financier, étude M&A, relation investisseurs•Leadership global (30 personnes) + management en direct des équipes marketing, sales, tech / produit (15p.)
- ECTORChief Marketing OfficerVOYAGE & TOURISMEfévrier 2019 - décembre 2022 (3 ans et 10 mois)Paris, France•Construction de la stratégie marketing B2C et B2B dans un contexte de levée de fonds (5M€) : +40% yoy et coûts d’acquisition divisés par 2•Growth : outbound (SEA / paid, partenariats, influence), media (TV, print, RP), inbound (SEO, social media, contenus)•Rétention client : suivi des cohortes et du repeat, workflow CRM•B2B (clients SMB et corporate - ex : Veolia, Bouygues) : génération de leads (Linkedin, email, media & events), stratégie ABM, activation utilisateurs (x2 grâce à un workflow CRM + parsing et prédiction des bookings)•Product Marketing : persona et segmentation, pricing (mise en place d’un pricing dynamique), messaging, sales enablement, suivi du NPS (>75)•Partenariats avec les top acteurs travel & hospitality : SNCF, Flying Blue, All•Lancement de nouveaux produits & international : 10% du CA en 2 ans•Management de 8 personnes (profils marketing et sales)
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Formations
- MBAESSEC Business School2013MBA/MSc Grande Ecole, Marketing
- MBA (échange universitaire), MarketingSchulich School of Business, Toronto CA2012Semestre d'échange universitaire en MBA, spécialité Marketing