À propos de Floris
Spécialiste en marketing digital, et ayant une connaissance approfondie du webmarketing et e-commerce grâce à mes différentes expériences passées, je saurai mettre à profit mes compétences pour votre projet.
Mots clés : Webmatketing / E-mailing / Community Management / Réseaux Sociaux / Facebook (Ads) / Google Adwords / Stratégie / CMS
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- SentouResponsable marketing digitalCOMMERCE DE DÉTAILseptembre 2018 - février 2021 (2 ans et 5 mois)Paris, France- Gestion E-shop (Magento)- Développement des features du site en pilotant une agence spécialisée.- Implantation et suivi des outils (e-)CRM (automation email, segmentation, SAV, fidélisation)- Gestion des campagnes SEA et SEO en lien avec une agence spécialisée.- Mise en place, création et gestion des campagnes Facebook Ads- Construire le plan marketing opérationnel et déployer un plan d'animation (contenus éditoriaux, opérations promotionnelles,...) sur les différents supports digitaux (site, blog, réseaux sociaux)- Veille de la concurrence et du secteur Décoration, participation aux réunions collection et stratégie.- Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle et en assurer la diffusion (e-mailing (Sendinblue), rédaction d'articles, etc.)- Community Management (Instagram (+15%), Facebook, Google My Business). Gestion de l'outil Combin.- Mesurer et analyser des indicateurs de performance (Analyse R.O.I, Google Analytics, etc.)- Gestion d'un budget mensuel- Gestion des relations avec la presse spécialisée (Shopping, demande d’informations sur les designers)- Gestion du service client : suivi de commande, conseil (produit, décoration)
- Atelier PrivéChargé de marketing et e-commerceMODE & COSMÉTIQUESavril 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 2 mois)Paris, France- Encadrement du site e-commerce, de la partie opérationnelle avec l’encadrement de la préparation des commandes et service client au e.merchandising et contenu.- Gestion des partenariats (Big Moustache), construction de la relation avec les blogueurs et la presse web- Garantir la cohérence des actions du e-commerce avec la stratégie marketing de l'entreprise.- Community Management : animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux et la stratégie SMO- Organisation et gestion des shootings e-commerce et collection
- Commune de Paris 1871Responsable Communication et MarketingMODE & COSMÉTIQUESavril 2016 - octobre 2016 (6 mois)Paris, France- Gestion E-shop (Hausse du CA e-commerce et retail), Piloter le développement, l’implantation et le suivi des outils (e-)CRM (automation email, segmentation, SAV, fidélisation)- Construire le plan marketing opérationnel et déployer un plan d'animation (contenus éditoriaux, opérations promotionnelles,...) sur les différents supports digitaux (site, blog, réseaux sociaux)- Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle (e-mailing, rédaction d'articles, etc.)- Community Management (Instagram (+45%) / Facebook (+5%) / Twitter / Relations Influenceurs)- Mesurer et analyser des indicateurs de performance (Analyse R.O.I, etc.) / Veille Média et concurrentielle- Evènementiel : organisation events, recherche partenaires (Absolut, BOS, Gallia, etc.)
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Formations
- Master Fashion MarketingIED Sao Paulo2015Master effectué dans la branche brésilienne (São Paulo) de l'école. Le master offre une formation en marketing et gestion de la communication à destination des entreprises du secteur de la mode. Ce master aborde les différents marchés, différentes tendances, les pratiques de planification des ressources disponibles, et présente des pratiques efficaces en matière d'innovation, de canaux, et de management au sein de l'industrie de la mode. Disciplines : Études micro/macro // Tendances // e-Commerce // Retail & Brand Management // CRM // Pricing // Plan Marketing
- Licence Stratégies et Techniques de CommunicationISTC Lille2010L'Institut des Stratégies et Techniques de Communication est une école privée de communication rattachée à l'Université Catholique de Lille. Disciplines : Marketing Digital // Événementiel // Management de Projet // Communication Orale // Economie // Droit