Francis Dollez

Refonte UX et intégration DSFR sur DomiFa, outil national utilisé par +1 500 structures gérant +600 000 dossiers de personnes sans domicile stable.

Mon rôle : structurer l’approche UX/UI, aligner la roadmap avec les besoins terrain, simplifier des parcours critiques à fort impact social.

📌 Ce que j’ai fait :

- Redesign de 6 portails (site public, inscription, espace structure, admin, DGCS, Mon DomiFa)

- Intégration complète DSFR + conformité accessibilité RGAA

- Campagne interviews structures, tests utilisateurs, user journeys, empathy maps

- Identification et résolution d’un irritant critique : action irréversible courrier sans confirmation

- Refonte parcours complexes : distribution courrier à l’unité, gestion des foyers

💡 Résultats

✅ 6 portails redesignés et harmonisés

✅ Parcours critiques fiabilisés

✅ Super Malter 3 dès la 1ère mission freelance

🚀 Lead UX/UI & Product Designer – Eurosport

J’ai accompagné la refonte du CMS interne Infinity CMS, utilisé pour la gestion et la publication des contenus sur le web et les applications mobiles d’Eurosport. Mon rôle a été de structurer l’approche UX/UI, optimiser l’expérience des journalistes et éditeurs, et garantir une adoption fluide des outils (InPlan, InNova, CMS Global).

🎯 Lead UX/UI & Stratégie Produit

Mise en place des méthodologies UX et Design System pour assurer une adoption optimale.

Collaboration avec les PM/PO pour aligner la stratégie produit aux besoins des utilisateurs.

Animation d’ateliers UX (interviews, shadowing, diagramme café…) et supervision des tests utilisateurs.

🔹 UX/UI Design & Optimisation

Conception des parcours utilisateurs et prototypes validés par des tests utilisateurs.

Amélioration continue de l’ergonomie et accessibilité des interfaces.

Création et supervision du Design System pour assurer la cohérence graphique.

Développement de la fonctionnalité "Live Comment" permettant aux utilisateurs de commenter un événement sportif en direct.

📌 Méthodologie Agile & Scrum

Participation aux sprints, daily stand-ups, plannings et rétrospectives.

Livraison en cycles courts avec des MVP testables et itératifs.

Gestion des tickets UX/UI dans Jira, suivi des intégrations et feedback loops.

💡 Impact & Résultats

✅ Expérience optimisée pour les éditeurs et journalistes, simplifiant la gestion et publication des contenus.

✅ Adoption réussie du nouveau CMS Infinity et workflow amélioré.

✅ Mise en place d’un design system robuste, facilitant la maintenance et l’évolution des interfaces.

🔥 Toujours à l’écoute de nouveaux défis UX/UI !

🚀 Lead UX/UI – DATANUMIA

En tant que Lead UX/UI, j’ai structuré et piloté la conception d’expériences digitales pour EDF, avec un focus sur l'optimisation des parcours utilisateurs et l'alignement avec les enjeux business et techniques.

🎯 Leadership & Management

- Encadrement et montée en compétences des équipes UX/UI.

- Définition des roadmaps UX/UI, synchronisation avec les PM/PO.

- Évangélisation UX auprès des équipes et stakeholders.

- Gestion des budgets UX/UI et recrutement de talents.

📌 Pilotage Produit & Stratégie

- Gestion de produits

- Collaboration en PI Plannings, Sprint Design, Design Thinking.

- Pilotage de l’UX/UI sur des applications web et mobiles à fort enjeu.

🎨 Design System & Scalabilité

- Définition et supervision de 2 Design Systems (B2B & B2C).

- Intégration du Direct-to-Design avec Storybook et Figma.

- Standardisation des interfaces via la méthodologie Atomic Design.

💡 Impact & Résultats

✅ Organisation UX/UI structurée et scalable.

✅ Amélioration de l’accessibilité et de la lisibilité des produits.

✅ Adoption des Design Systems, optimisant la productivité des équipes.

✅ Expérience utilisateur améliorée sur des outils impactant des millions d’usagers.

🚀 À la recherche de nouveaux défis où l’UX/UI façonne l’innovation !