Franck Duclovel

Technicien support informatique senior freelance, j’accompagne les PME et indépendants depuis plus de 16 ans dans la gestion, le dépannage et l’optimisation de leur environnement informatique.

J’interviens aussi bien en support utilisateurs qu’en maintenance de parc, résolution d’incidents, déploiement de postes ou structuration des procédures internes. Mon objectif est simple : assurer un système informatique fiable, sécurisé et opérationnel au quotidien.

Certifié en IA générative (RS6776), j’intègre des outils modernes pour accélérer les diagnostics, améliorer la documentation technique et optimiser le traitement des demandes support, tout en respectant strictement la confidentialité des données.

Autonome, pédagogue et orienté solutions, je propose des interventions ponctuelles ou des contrats de maintenance adaptés aux besoins réels des structures que j’accompagne.

Mon rôle : vous faire gagner du temps, sécuriser votre informatique et vous permettre de vous concentrer sur votre activité.