À propos de Franck
Business Analyst Junior spécialisé en environnement B2B, grands comptes et projets de transformation digitale.
Issu du développement commercial et de la gestion de comptes clés, j’ai l’habitude de travailler avec des décideurs (DSI, RSSI, directions métiers) pour comprendre leurs enjeux, structurer leurs besoins et transformer des problématiques complexes en plans d’action clairs.
Mon expérience en coordination de projets digitaux, en analyse des processus et en préparation de propositions me permet d’intervenir sur :
– Le recueil et la formalisation des besoins métiers
– L’analyse de processus et l’identification de points de friction
– La rédaction de cahiers des charges et d’expressions de besoins
– L’aide à la décision et la préparation de recommandations stratégiques
– Les projets de transformation digitale et d’automatisation (IA, data, outils no-code)
Certifié en cybersécurité (Cisco), stratégie d’entreprise, marketing digital et fondamentaux de l’IA, je développe actuellement une expertise orientée Business Analysis & IA appliquée à l’optimisation de la performance, à la réduction des coûts et à l’automatisation des processus.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- MELO CONSULTINGDigital Project Managerdécembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)Le Digital Project Manager est le chef d’orchestre des projets digitaux. Il transforme un besoin business en solution digitale livrée à temps, dans le budget, et conforme aux objectifs. Il ne code pas forcément, ne design pas toujours, mais il est responsable de tout : planning, coordination, qualité et résultats.
- Chubb FranceAccount Manager Key Accountjanvier 2023 - janvier 2024 (1 an)Paris, FranceGestion et développement d'un portefeuille de clients grands comptes B2B Interactions régulières avec des décideurs autour des enjeux de risque, conformité et protection Participation aux négociations commerciales et à la construction d'offres sur mesure Coordination avec les équipes internes (commerciales, techniques, support) Amélioration de la satisfaction client (+15 %) grâce à un suivi structuré et proactif
- RestoFlashSales Operations Assistantavril 2022 - septembre 2022 (5 mois)Paris, FranceLe Sales Operations Assistant est le bras droit opérationnel de l’équipe commerciale. Il ne vend pas directement, mais sans lui, les ventes ralentissent, les données sont fausses et les décisions sont bancales. Son rôle est d’organiser, fiabiliser et optimiser les processus de vente pour permettre aux commerciaux de se concentrer sur la signature des deals.
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