François Magy

Bonjour et bienvenue sur mon profil ! :-)

Diplômé d'un bac+3 et possédant une certification Microsoft. Je suis un individu orienté qualité client indépendant, positif qui aime le changement, doté d'un bon esprit de résolution de problèmes. Avec 10 ans d'expérience dans le milieu professionnel privé et public, je suis également un pédagogue qui aime partager ses connaissances. Plutôt de nature introverti et discret, je suis jovial, dynamique et toujours à l'écoute des besoins ce qui me permet de travailler en équipe tout en préférant travailler en toute autonomie. En dehors du travail, je pratique le badminton ainsi que du fitness et joue du piano à raison de plusieurs heures par semaines.

Ayant un profil plutôt généraliste grâce à mes nombreuses missions. Mes compétences incluent le support et le dépannage informatique (récupération de données, troubleshooting hardware / software, gestion des tickets), l'informatique d'infrastructure (installation et décommissionnement de matériel Cisco), l'administration informatique sur office 365 (gestion des licences, créations de boîtes mails partagées, gestion des enregistrements, automatisation Powershell) et à mes heures perdues, le développement (CSS, HTML, Wordpress).

Je suis également compétent en matière de formation informatique (théorique et pratique) pour un public non professionnel sur des produits Microsoft tels que Windows 10, OneDrive, SharePoint et Teams.

Enfin, je possède de l'expérience en coordination et gestion de projet, comme la gestion des demandes des utilisateurs impactés par le travail de leur équipe, l'analyse et la réalisation de reporting, la prise d'initiatives pour des problèmes logistiques ou techniques, la résolution de problèmes techniques avec relais aux experts si besoin.

Contactez-moi pour d'avantages informations sur mes missions IT.

Merci pour votre attention :-)