À propos de Frederi
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Expériences
- Good Good TimeCOACHING ET FORMATIONoctobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)Accompagner les individus et coconstruire leurs parcoursPratiquer l'écoute active, la remédiation, les entretiens d'explicitationGuider les individus à trouver leurs solutions à partir de leurs ressourcesUtiliser les outils appropriés pour aider les individus à se révélerConcevoir une ingénierie de formation en intégrant les méthodes et techniquespédagogiques multimodalesConcevoir les activités d'apprentissageCréer des outils et des supports pédagogiquesAnimer un temps de formation en présentiel et en distancielEvaluer de façon diagnostique, formative et sommative des acquis
- Rip Curl EuropeCOORDINATEUR DES VENTES EUROPECOMMERCE DE DÉTAILoctobre 2013 - août 2020 (6 ans et 10 mois)Centraliser les demandes de la force de vente des différents pays européens Piloter l'activité commerciale, les rapports commerciaux Coordonner et être l'interface inter-services Prévoir, construire et animer des réunions rituelles et ponctuelles Analyser et suivre le carnet de commandes, les livraisons, les réassorts Analyser des taux de sorties clients, anticiper leurs besoins Rédiger des conditions générales de vente et les diffuser à la force de vente Définir et répartir des objectifs commerciaux Rédiger la segmentation produits par réseau de distribution Définir, fixer et élaborer des listes de prix dans les différentes devises Centraliser et contrôler des contrats et cahiers des charges des grands comptes Mettre en place un EDI avec les grands comptes et les market places Créer et gérer les bases de données des clients
- Rip Curl EuropeRESPONSABLE SERVICE CLIENTS EUROPE B2B & B2CCOMMERCE DE DÉTAILoctobre 2013 - août 2020 (6 ans et 10 mois)Accompagner et faire monter en compétences l'équipe ADV Animer des réunions mensuelles et hebdomadaires, identifier les problématiques, mettre en place des actions correctives, définir et fixer les objectifs Elaboration et suivi des budgets du service clients Former des équipes aux produits et au e-commerce Rédiger et diffuser des newsletters commerciales Piloter le Service Après-Vente DESGérer un compte d'exploitation Gérer des budgets commerciaux et trade marketing Mettre en application la stratégie commerciale et trade marketing par réseau Animer des réunions d'équipe régulières Etablir un tableau de bord de suivi d'activité du service Rédiger et mettre en forme d'un sales book saisonnier Piloter et suivre la marge générée par les clients Piloter des reportings, tableaux de bord, forecasts Négocier et suivre des centrales d'achat, des comptes clefs majeurs, historiques Sécuriser une rentabilité à long terme avec les partenaires influents Participer à la création de SMU pour les centrales d'achats et comptes clefs Organiser des séminaires de ventes
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