À propos de Fred
💬 15 ans d'expérience sur le marché LATAM et US
🎯 J’accompagne les entreprises dans la gestion de leur service client BtoC, leur SAV et leur administration, sur des marchés variés : Amérique Latine, États-Unis, zones anglophones.
✅ Ce que j’apporte :
Une parfaite maîtrise des codes et attentes des clients LATAM et US
Une gestion réactive et orientée satisfaction client
Une expérience sur des projets de toutes tailles, du startup au grand compte
🌎 Bilingue espagnol / français / très bon anglais
📧 N’hésitez pas à me contacter pour vos missions : je réponds rapidement et suis disponible pour échanger sur vos besoins.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Polonais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Tenko GroupResponsable BtoCCOMMERCE DE DÉTAILjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Support manager et administration de boutiques ecommerce generant plusieurs milliers d'euros par mois.
- Digital DopaminaCo-founderCONSEIL & AUDITjanvier 2014 - Aujourd'hui (12 ans et 5 mois)Mexico, MexiqueBusiness & Digital Intelligence for disruptive company
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