À propos de Gabriel
Consultant manager et coach, je mène des équipes commerciales vers la performance depuis une quinzaine d'années. Mon secteur de prédilection est l'automobile (Toyota, Stellantis, BMW/MINI,...), mais je sais apporter mes compétences à d'autres secteurs (Auchan, Edenred, Venteprivées.com), en BtB comme en BtC. ces dernières années ont été l'occasion de déployer la solution Salesforce (Sales cloud et Mkg cloud) en tant que coach référent auprès de plusieurs centaines d'utilisateurs, avec une attention parculière auprès du management commercial, comme relais essentiel. Pour appuyer mon expérience par des contenus théorique, je suis Chef de projet numérique certifié et Change Manager certifié.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- ALLIANZ TRADEChange Manager SalesforceBANQUE & ASSURANCESjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Courbevoie, France• Audit d’utilisation (200 utilisateurs)• Proposition et déploiement du Plan de Change pour une meilleure adoption• Conduite de 15 chantiers déclinés en 3 volets :o Elaborer : Recueil des besoins ; gestions des demandes d’évolution et suivi dans JIRA ; revue et restructuration des Dashboardso Former : Formation des users et managers, conception du matériel pédagogiqueo Soutenir : mise au point des KPI de Change ; redéfinition du support utilisateurs ; animation de la communauté des Super Users
- Step OneTransformation des organisations commercialesaoût 2003 - Aujourd'hui (22 ans et 10 mois)Bougival, FranceCHANGE MANAGEMENT COACHING FORMATION SALESFORCE J'interviens dans tous les domaines du développement Commercial- CRM- Organisation- Plan d'action commercial- Stratégie mkg locale- Prospection- Négociation Commerciale- Vente complexe- Négociation- BtoB et BtoC Dernières principales missions : Edenred (leader mondial des solutions transactionnelles) : Déploiement de Salesforce Sales Cloud : conception pédagogique, accompagnement Tests Utilsateurs, Co Animation sessions formation, Coaching utilisateurs Vente-Privée.com : Salesforce sales cloud en Lightening : conception et animation des formations en présentiel auprès des populations commerciales : Managers (outil et accompagnement au changement), Responsables Grands Comptes, Assistants Commerciaux ; formation des formateurs Volvo France : Animation du séminaire Managers sur le pilotage de l'activité commerciale Toyota France : voir plus bas Citroen/DS Formations produit et métier en classes virtuelles Automobiles Peugeot :- Leads : Coaching en concession des Managers, Responsables mkg et commerciaux sur le traitement des leads- Responsables Mkg concession : ciblages, communications, animations des équipes, analyse du ROI KIA Motors France :- Rédaction du guide fiscalité 2012, 2013, 2014 Coach formateur sur la méthode Customer Centric Selling : Viadeo, Docapost Cofely Ineo :- Formation des responsables d'équipes au management Laiteries Triballat :- Formation des gestionnaires de comptes à la gestion des conflits
- FreelanceCoach Salesforce Stellantisaoût 2021 - juin 2022 (10 mois)Coach référent utilisateurs Salesforce des réseaux Peugeot, Citroën, DS et Opel >800 utilisateurs coachés
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