Gagandeep Singh

Au sein du bureau Tensen & Huon, j’assure la production et le contrôle de documents techniques liés aux missions de géomètre : plans AutoCAD, mesurages, calculs de superficies, tableaux de quotités, rapports de copropriété et dossiers destinés aux notaires, architectes et promoteurs immobiliers. Mon travail consiste à garantir la cohérence entre les plans, les surfaces calculées et les documents juridiques ou techniques associés.

Chez GKS Services, j’ai occupé la fonction de gérant d’une librairie, avec la responsabilité de piloter l’activité quotidienne du commerce. J’étais en charge de la gestion opérationnelle du point de vente, de la relation client, des ventes, du suivi des stocks, des commandes fournisseurs, de la caisse et des tâches administratives. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en gestion, en organisation, en communication et en relation commerciale.

Act as the first contact point for all business users related questions Ensure and perform all communication with the end-users Provide services to all stakeholders handling and documenting all requests Ensure the follow-up of incidents and issue tickets for resolution by the IT team Keep any user manuals, FAQ, wikis and information dashboards up–to-date by documenting all relevant information Perform end-user related functional compliance tests on the new releases. Providing technical assistance for questions and problems Troubleshooting and diagnosing problems