À propos de Germain
- Stratégie & Audit : Audit 360° de votre écosystème digital, identification des leviers de croissance et construction de stratégies d'acquisition rentables.
- Visibilité Locale & SEO : Optimisation de votre présence sur les moteurs de recherche pour être trouvé là où vos clients vous cherchent.
- Site Web : Création, refonte, maintenance et amélioration de votre site.
- Parcours Client : Reformulation et structuration de vos pages pour clarifier votre offre et faciliter la prise de contact (appels, formulaires).
- Intelligence Artificielle : Intégration d'outils d'IA pour optimiser vos contenus, création de visuels et rédaction pour gagner en efficacité au quotidien.
- Passionné par le digital: Mon intérêt pour l'innovation me pousse à rester constamment à jour pour explorer de nouvelles solutions et optimiser vos performances.
- Adaptabilité et Flexibilité: Ayant travaillé dans des environnements diversifiés, je m'adapte rapidement à vos défis spécifiques pour ajuster mes stratégies à vos objectifs.
- Une vision 360° du digital: Grâce à ma double formation en gestion de projet web et en expérience utilisateur (UX), j'aborde vos problématiques dans leur globalité pour construire un écosystème cohérent et performant.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- VLB eurl, McDonald'sChef de projet digitalRESTAURATIONjanvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)Villiers-le-Bel, FranceContexte: Pilotage de la stratégie de visibilité et de dynamisation commerciale pour un groupe de 3 établissements.Objectif : Maximiser la fréquentation et l'engagement client via une stratégie de marketing local omnicanale (physique et digital).
- Référencement local (SEO) : optimisation des fiches Google Business Profile (mise à jour, gestion des avis et visibilité locale) pour les 3 points de vente.
- Stratégie de communication : conception et déploiement de campagnes marketing afin de maximiser l’engagement et la fréquentation sur l'ensemble du parc.
- Acquisition et animation Social Media : définition de la stratégie marketing locale, ligne éditoriale, production de contenus, diffusion et suivi de performance.
- Marketing événementiel : conception et déploiement d’animations locales (temps forts, offres, opérations saisonnières), coordination des parties prenantes et mesure des retombées.
- Optimisation de l’expérience terrain : collaboration étroite avec les équipes opérationnelles pour garantir la cohérence de l’expérience en restaurant et l’application rigoureuse des standards.
- Gestion de projet et Pilotage : pilotage d’initiatives marketing, suivi des indicateurs clés de performance (KPI) via tableaux de bord et restitution des résultats à la direction.
- Analyse de marché : réalisation d'études de marché, analyses comparatives concurrentielles et segmentation des publics pour identifier des opportunités locales.
- GAPASChargé de Mission Numérique & InclusionSECTEUR MÉDICALjanvier 2020 - janvier 2021 (1 an)Montfermeil, FranceContexte: Pilotage du volet digital du projet « Mon Jardin Connecté ».Objectif: favoriser l'autonomie, la communication et l'inclusion sociale d'adultes avec autisme via un jardin sensoriel et un potager interactif.
- Conception de supports adaptés : création de fiches numériques (pictogrammes, sons, photos) sur Autilink pour l'apprentissage des cycles de plantation.
- Médiation numérique sensorielle : animation d'ateliers sur tablette pour réduire l'hypersensibilité des résidents au contact de la nature.
- Individualisation des parcours : adaptation des interfaces numériques selon les particularités motrices et cognitives des usagers.
- Relais technique : collaboration avec le développeur pour définir les fonctionnalités de l'extension mobile dédiée.
- Coordination inclusive : planification des ateliers.
- HÔPITAL DELAFONTAINEChargé de Déploiement InformatiqueSECTEUR MÉDICALjanvier 2019 - janvier 2020 (1 an)Saint-Denis, FranceContexte: Mission de modernisation des infrastructures et optimisation des processus de déploiement.Objectif : Industrialiser la préparation des postes et piloter la migration réseau pour améliorer l'efficience opérationnelle du GHT.
- Gestion du projet : Déploiement de solutions de numérisation (scanners), incluant la formation des utilisateurs aux nouveaux flux de dématérialisation.
- Industrialisation du déploiement (Projet FOG) : Analyse, installation et configuration d'un serveur FOG. Création de masters personnalisés (images OS) pour automatiser le déploiement sur l'ensemble du parc.
- Maintenance et Fiabilisation : Diagnostic de second niveau et résolution d'incidents complexes, garantissant la haute disponibilité des outils numériques pour les soignants.
- Assurance Qualité (Recette technique) : Réalisation de tests fonctionnels et validation des environnements applicatifs avant mise en production.
- Pilotage de la transition réseau : Coordination technique du passage à l'adressage dynamique (DHCP), assurant la continuité de connexion pour les services critiques.
- Documentation technique : Rédaction de procédures d'installation et de guides utilisateurs pour pérenniser les solutions mises en place.
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