Ghislain Maugeais

Le stage qui clôture la seconde année de Master information-communication à Infocom est à temps complet. Il s'agit d'une expérience professionnelle de type étude conseil. Semblable à la démarche de l'audit, l'étude conseil place l'étudiant en communication en situation de consultant junior. Cela se déroule en trois temps : la commande, le diagnostic et les préconisations. Pour ma part, j'ai rejoint le service "Parcours et communication client du Groupe de Protection Sociale, l' IRCEM d'avril à septembre 2017. Depuis début 2016, l'équipe a fait le choix de repenser toute sa communication en mettant le client au cœur des préoccupations. Au sein de l'entreprise, j'avais pour tâche de réfléchir à la communication client pour son site web portail : www.ircem.com. Il s'agissait pour moi de m'interroger sur l'emploi des mots sur le site afin de savoir si les utilisateurs les comprenaient. Je me suis également intéressé de près aux rubriques du site les plus sollicitées, à leur emplacement, ainsi qu'à l'ergonomie et au design du support. En parallèle de la mission d'étude conseil, il m'est régulièrement arrivé de collaborer aux choix des sujets de la newsletter mensuelle et à leur rédaction.

La Caisse Solidaire est un établissement financier engagé dans l'économie sociale et solidaire. Il se donne pour objectif d'apporter un soutien pécuniaire en complément du crédit des banques aux entreprises ou aux collectivités qui ont un projet d'utilité sociale ou environnementale. En ce qui me concerne, j'ai rejoint la structure pour un stage hebdomadaire chaque jeudi et chaque vendredi, d'octobre 2016 à février 2017. J'avais pour mission principale de rédiger des articles destinés à mettre en avant les projets des clients de la Caisse Solidaire. Je les valorisais ensuite sur les réseaux sociaux. J'ai également travaillé sur la stratégie éditoriale de l'organisation, afin d'augmenter le nombre de ses adhérents.. Pour ce faire, je me suis appuyé sur le plan de communication préalablement réalisé et me suis interrogé sur le type de message à publier sur tel support ou en fonction de tel public cible.

Ce stage au sein de la Direction de la communication de l'université d'Angers venait clore ma première année de Master. Ma principale mission a été de rédiger des articles pour le site internet ou l'intranet. Les contenus pouvaient varier d'une manifestation au sein de l'établissement, à la promotion d'une formation ou du portrait d'un personnel / étudiant. En parallèle, j'établissais le panorama de presse quotidien de la structure. Par ailleurs, j'ai occasionnellement collaboré à la rédaction de brèves pour le magazine trimestriel UA Mag.