À propos de Gilles
J'accompagne les organisations dans la réussite de leurs projets S.I., qu’ils soient stratégiques ou techniques. Fort d’une expérience de Chef de projet, Product Owner et Pilote d’application, j’apporte une vision 360° pour aligner objectifs business et solutions technologiques. Toujours en veille sur les innovations, je m'engage à offrir des solutions performantes, créatrices de valeur immédiate et durable.
✔️ Profil fonctionnel et technique
✔️ Plus de 8 ans d'expérience dans le conseil, avec des interventions dans des secteurs variés : automobile, tourisme, secteur public, énergie...
✔️ Interventions sur des projets en méthodologie Agile ou Cycle en V
✔️ Certifications clés : PSPO, SAFe, ITIL, Lean 6 Sigma
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Noisy-le-Grand (jusqu’à 10 km)
Expériences
- GRDFBusiness Analyst / Chef de projetENERGIEfévrier 2020 - août 2024 (4 ans et 6 mois)Paris, FranceIntervention sur la plateforme référentielle DIGIREF, exposant les données de consommation, contractuelles et techniques aux consommateurs B2C, B2B et B2E. Plateforme interfacée avec 300 applications et utilisée par plus d'1 million d’utilisateurs.Réalisation et livrables :
- Pilotage de la conception et coordination entre MOA et MOE.
- Rédaction de User Stories et de spécifications fonctionnelles détaillées.
- Élaboration et gestion du cadre de pilotage projet
- Création et suivi des plannings, gestion des actions et des risques, définition de la stratégie de recette et des critères de mise en production.
- Animation des instances de pilotage (comités opérationnels et stratégiques).
- Supervision des données et des flux pour garantir leur stabilité et conformité.
- Organisation des mises en production (évolutions et correctifs).
- Développement et suivi d’indicateurs clés pour les équipes métiers.
- Présentation des évolutions et changements en comités d’approbation.
Principaux accomplissements :- Mise en place d’indicateurs sur mesure pour améliorer le suivi des données métiers.
- Amélioration de la stabilité des flux grâce à des analyses proactives et des correctifs ciblés.
- Optimisation du cadre de pilotage pour améliorer la visibilité sur les jalons critiques.
- Réduction des incidents de production de 20 % grâce à une supervision proactive.
- Amélioration de la satisfaction des parties prenantes (mesurée via des retours post-mise en production).
- Disneyland ParisBusiness AnalystVOYAGE & TOURISMEjuin 2019 - décembre 2019 (7 mois)Marne La Vallée, FranceProjet de modernisation du système de réservation avec l’intégration de Travelbox, le nouveau produit du groupe, couvrant les besoins B2B. L’objectif principal fût de remplacer le système existant tout en respectant les délais critiques et assurer une transition fluide pour les utilisateurs.Réalisation et livrables :
- Analyse approfondie des problèmes rencontrés par les utilisateurs et mise en œuvre de solutions adaptées.
- Organisation et animation de réunions de pilotage réunissant équipes métier et développeurs.
- Accompagnement des partenaires dans la compréhension et la mise en place des spécifications fonctionnelles.
- Collecte des besoins métiers et alignement avec les solutions proposées.
- Coordination et supervision des tests de performance pour garantir la fiabilité du système.
- Planification et gestion rigoureuse du Cut-Over, minimisant les interruptions de service.
- Conduite du changement : rédaction de documentation utilisateur, formations et élaboration de procédures.
Principaux accomplissements :- Mise en production réussie du nouveau système en décembre 2019, respectant les délais fixés.
- Intégration des ventes privées organisées avec Veepee via le nouveau système.
- Formation et autonomisation de l’équipe RUN pour la gestion des incidents liés au périmètre B2B.
- Ministère de l'Economie et des FinancesBusiness AnalystSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSavril 2018 - avril 2019 (1 an et 1 mois)Paris, FranceMise en place du prélèvement à la source avec l'application PASRAU, dédiée à la transmission des déclarations de revenus autres que salaires et revenus des agents publics. Mission axée sur la fiabilisation du périmètre applicatif et l’accompagnement des entreprises ainsi que des collecteurs d’impôts dans leurs processus déclaratifs durant la phase pilote.Réalisation et livrables :
- Analyse approfondie des problèmes remontés par les utilisateurs et proposition de solutions adaptées.
- Compréhension et documentation des processus métier liés au prélèvement à la source.
- Participation active aux points d’avancement hebdomadaires avec le pilotage, l’infogérance, l’exploitation et la DGFiP.
- Conception et mise en place de procédures standardisées pour la résolution des incidents.
- Formation des équipes internes sur les aspects techniques de l’application.
- Exécution de tests techniques et fonctionnels pour valider la robustesse de l’application.
- Remontée des incidents et suivi des corrections avec la TMA.
- Proposition d’évolutions fonctionnelles pour optimiser le système.
Principaux accomplissements :- Fiabilisation complète de l’application PASRAU pour son déploiement au 1er janvier 2019.
- Résolution d’incidents critiques, garantissant la stabilité de l’application.
- Industrialisation des procédures récurrentes, améliorant l'efficacité des équipes internes.
- Élaboration d’un guide de procédures détaillées adopté par les équipes opérationnelles.
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Formations
- M2 Management en Ingénierie InformatiqueESIEE-IT2016Spécialisation architecture Cloud Computing
- Master II Sciences, Technologies, Santé - QSEUniversité Paris-Est Marne-la-Vallée2016Double diplôme
Certifications
- PSPO (Professional Scrum Product Owner)Scrum.org2024
- SAFE 5.1 (Scaled Agile Framework)Scaled Agile2023