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Graziela D.GD

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À propos de Graziela

J'accompagne les hôtels et les conciergeries dans la modernisation de leur relation client grâce à la mise en place d'agents IA vocaux spécialisés dans la gestion des rendez-vous.
Mon intervention permet d'automatiser vos prises de contact et vos réservations par téléphone sans aucune interruption, 24h/24 et 7j/7. En déléguant ces tâches répétitives à l'intelligence artificielle, votre personnel se concentre enfin sur l'accueil physique et l'expérience client.
Résultat : vous gagnez en moyenne 10 heures de gestion administrative par semaine tout en augmentant votre taux de conversion de 30%.
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Courrières (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Setting
    Setting
    AGENCE & SSII
    janvier 2022 - janvier 2026 (4 ans)
    Courrières, France
    Description Malt - Gestionnaire Communautaire & Créatrice de Contenu
    Je suis une professionnelle polyvalente spécialisée dans la gestion de présence digitale, la création de contenu et le développement d'agents IA pour entrepreneurs et petites entreprises. Mon objectif est de transformer votre vision en une stratégie digitale cohérente et engageante qui renforce votre crédibilité, génère des leads qualifiés et automatise vos processus.

    Mes compétences principales
    Gestion Communautaire et Relation Client Je gère vos interactions avec vos clients et prospects sur tous les canaux digitaux. Je réponds rapidement et professionnellement aux messages sur les réseaux sociaux, assurant une présence constante et rassurante. Je traite également vos appels entrants avec courtoisie, prenant en charge les demandes de renseignements et les prises de rendez-vous pour optimiser votre temps.

    Setting et Accompagnement Entrepreneurial J'aide les entrepreneurs à structurer leurs projets et à mettre en place les bases solides pour une présence digitale efficace. Je vous conseille sur les meilleurs outils, les stratégies adaptées à votre secteur, et je vous guide dans la création de votre identité de marque cohérente.

    Création de Contenu Instagram & TikTok Je crée des contenus visuels et vidéos adaptés à chaque plateforme. Sur Instagram, je produis des posts esthétiques, des Reels dynamiques et des Stories engageantes. Sur TikTok, je développe des vidéos courtes, percutantes et virales qui correspondent aux tendances actuelles tout en reflétant votre marque.

    Création d'Agents IA Personnalisés Je conçois et déploie des agents IA intelligents pour automatiser vos services client, générer du contenu, qualifier vos leads ou gérer vos processus administratifs. Ces solutions sur mesure libèrent votre temps et améliorent l'expérience client grâce à une disponibilité 24/7.
    intelligence artificielle IA générative Agent IA Réseaux sociaux Création de contenus
  • Mathias nezzar
    Closing
    RÉSEAUX SOCIAUX
    janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
    Courrières, France
    Vente de formation en ligne , vente par téléphone , prospection marketing , setting pour des entrepreneurs

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