Description

Dirigeant Marketing & Communication (CMO) | 25+ ans d'expérience | Expert Tourisme/Loisirs/Hôtellerie

Professionnel et manager confirmé, je me suis construit une expertise 360° en communication & marketing. J’anime et fédère des équipes pluridisciplinaires autour de projets ambitieux, avec une double obsession : expérience client/ROI

Vision stratégique & exécution opérationnelle
Culture du résultat & sens du collectif
Management engagé & transversal
Appétence forte pour les environnements challengeants

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km)

EUROPEAN CAMING GROUP
Head of Communication, Content & Social Networks France & South Europe
VOYAGE & TOURISME
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Aix-en-Provence, France
• Management des marques Homair, Marvilla Parks et Tohapi
• Management du pôle Content (PIM cross-canal)
• Pilotage de la stratégie Social Media
• Management du pôle Projets et graphisme
• Management des Relations Presse
• Définition de la stratégie de communication & brand content 360° ainsi que de la mise en œuvre des prises de paroles : TV, radio, presse, cinéma, affichage, réseaux sociaux…
• Management : 15 personnes
• Budget annuel : 4M€
Branding & Identity Content marketing Management d'équipe Communication 360° Stratégie de communication
Homair Vacances
Directeur de la Communication et Service Client
VOYAGE & TOURISME
janvier 2016 - janvier 2023 (7 ans)
Aix-en-Provence, France
• Pilotage du plan de communication 360°
• Management du service Client
• Gestion de l'information Produit multicanal
• Gouvernance de l'expérience Client
• Gestion de la E-réputation et du programme clients-ambassadeurs-fidélité
• Gestion des Relations Presse & réseaux sociaux
• Management : 8 personnes
• Budget annuel : 3M€
Communication 360° Content marketing Stratégie de communication Service client multicanal
HOMAIR VACANCES SAS
Responsable Marketing
VOYAGE & TOURISME
janvier 2012 - janvier 2016 (4 ans)
Aix-en-Provence, France
• Pilotage de la stratégie marketing omnicanale
• Pilotage de l'optimisation et de la qualité de l'information produit (ligne éditoriale, iconographie, média)
• Développement de l'expérience Client
• Supervision de la collaboration avec Alain BERNARD, talent de la marque
• Management : 4 personnes
• Budget annuel : 1,8M€
Content marketing CMS Expérience client Management d'équipe Développement produit