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Gwenola DinardGD

Gwenola Dinard

Audit process, méthodes, outils et connaissances

550 €/jour
Agen, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Gwenola

Ce que je peux vous apporter ?

Je vous propose un service d'audit et de conseil à ces sujets :

- Gestion de connaissances
- Process
- Gestion de projet ou état des lieux d'un projet en particulier
- Outils
- Méthodes
- Management
- Optimisation
- Supports
- Gestion du temps
- Funnel de conversion
- Communication
- Bonnes pratiques

Mon objectif est de vous accompagner à tous les niveaux possibles d'optimisation de votre fonctionnement quotidien.


Ce qui me motive ?

🤝 Le 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐟 ! Accompagner les membres des équipes afin de leur permettre de travailler le mieux possible, plus efficacement, tout en améliorant leur bien-être et en leur permettant de s'épanouir individuellement et collectivement.

📚 La 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 ! Les process, les outils, les méthodes, c'est non seulement une véritable passion mais je suis aussi convaincue que cela permet d'être plus performant et plus heureux au travail. Moins de temps à chercher l'information, à chercher la marche à suivre, une meilleure communication interne, de meilleurs outils, des bonnes pratiques ainsi qu'une meilleure identification des compétences au sein des équipes permettent de limiter la charge mentale, de gagner en productivité, d'améliorer la qualité et le quotidien de chacun.

💡 La mise en place de 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭é𝐠𝐢𝐞 ! Identifier un sujet, le décortiquer, fixer des objectifs, établir des hypothèses puis déterminer des moyens et méthodes, c'est ce qui donne du piquant au quotidien.

💻 Le télétravail ! Je suis convaincue de son intérêt pour les salariés et leurs employeurs.

👥 L'inclusivité et le bien vivre ensemble. De formation de conseillère en insertion professionnelle et ayant travaillé avec un public travailleur handicapé, je suis très sensible à l'accompagnement et le maintien en emploi des salariés en situation de handicap. Je suis aussi plus largement sensibilisé à l'inclusivité.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Ecole O'clock
    Responsable des admissions
    EDUCATION & E-LEARNING
    janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
    100% télétravail / Full remote

    🔑 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 d'une équipe en croissance composée d'une dizaine de personnes en full remote
    🔑 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 de l'activité du Pôle
    🔑 Suivi du besoin de main d'œuvre et 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 de nouveaux profils
    🔑 Suivi de l'activité et des charges de travail
    🔑 Accompagnement au changement

    🛠 Élaboration de la 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭é𝐠𝐢𝐞 du Pôle Admissions ainsi que la stratégie commerciale de closing
    🛠 Conduite du travail d'𝐚𝐦é𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐞 afin d'améliorer la qualité et d'𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐞𝐫 la performance et le bien-être au travail
    🛠 𝐕𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞 régulière
    🛠 Supervision de la création et mise à jour des 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 légaux (devis, contrats, programmes et autres documents)
    🛠 Création et MAJ des 𝐊𝐏𝐈/𝐈𝐧𝐝𝐢𝐜𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝'𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭é 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞
    🛠 Mise en place et suivi des 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 et du 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞
    🛠 Mise en place de projets

    🤝 Collaboration avec les partenaires, prescripteurs et financeurs des formations
    🤝 Collaboration avec l'équipe Marcom afin d'établir une stratégie de marketing et de communication
    🤝 Collaboration avec l'équipe B2A et B2B afin d'établir une stratégie commerciale de partenariat et d'APP/AO
    🤝 Collaboration avec l'équipe pédagogique afin de suivre les évolutions sur le service vendu (formations) et d'établir la planification des promotions
    🤝 Collaboration avec l'équipe de développement afin de travailler sur les améliorations, optimisations, le SVI et le CRM
    🤝 Collaboration avec le service RH afin de veiller au bien-être de l'équipe et au recrutement
    🤝 Collaboration avec la direction afin d'établir les objectifs et la stratégie du pôle en fonction de la stratégie globale de l'entreprise
    🤝 Collaboration avec les chargés qualité et audit afin d'intégrer le suivi qualité du Pôle au sein du travail global de la structure et de passer les audits ainsi que les certifications (ex : Qualiopi) avec succès
    Management Stratégie commerciale Mise en place de process Accompagnement du changement Qualité Gestion des connaissances Gestion de contenu B2C
  • Ecole O'clock
    Manager admissions
    EDUCATION & E-LEARNING
    juillet 2020 - décembre 2020 (5 mois)
    🔑 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 d'une équipe en croissance composée d'une dizaine de personnes en full remote
    🔑 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 de l'activité du Pôle
    🔑 Suivi du besoin de main d'œuvre et 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 de nouveaux profils
    🔑 Suivi de l'activité et des charges de travail

    🛠 Montage de dossiers de demande de financement (Pôle-Emploi, Transitions Pro, Région)
    🛠 Rédaction de documents contractuels (devis, contrats, attestations)
    🛠 Positionnement sur des places conventionnées selon des critères prioritaires
    🛠 Utilisation et MAJ des process
    🛠 Utilisation du CRM et des outils de communication (Gmail, Slack, Discord)
    🛠 𝐕𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞 régulière
    🛠 Supervision de la création et mise à jour des 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 légaux (devis, contrats, programmes et autres documents)
    🛠 Mise en place et suivi des 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 et du partage de connaissance
    🛠 Mise en place de projets

    🤝 Collaboration avec les partenaires, prescripteurs et financeurs des formations
    🤝 Relations interpoles
  • Ecole O'clock
    Chargé d'admissions
    EDUCATION & E-LEARNING
    juillet 2019 - juin 2020 (11 mois)
    ✔ Montage de dossiers de demande de financement (Pôle-Emploi, Transitions Pro, Région)
    ✔ Rédaction de documents contractuels (devis, contrats, attestations)
    ✔ Positionnement sur des places conventionnées selon des critères prioritaires
    ✔ Utilisation et MAJ des process
    ✔ Utilisation du CRM et des outils de communication (Gmail, Slack, Discord) régulière
    ✔ Supervision de la création et mise à jour des légaux (devis, contrats, programmes et autres documents)
    ✔ Mise en place et suivi des et du partage de connaissance
    ✔ Mise en place de projets
    ✔ Relation partenaire auprès des différents prescripteurs et financeurs des formations
    ✔ Accompagnement et conseils des prospects et clients
    ✔ Suivi et relance d'un portefeuille de prospect
    ✔ Présentation des services (formations) et du pricing
    ✔ Phoning et mailing entrant et sortant

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4

Formations

  • Conseillère en Insertion Professionnelle
    AFPA
    2012
    Conseillère en Insertion Professionnelle
  • Baccalauréat, Economique et Social
    Lycée Joubert
    2007
    Baccalauréat, Economique et Social

Compétences

Catégories