À propos de Hafsa
🎯 Experte Learning & Development | Stratégie formation | Gestion de projets RH
Plus de 15 ans d’expérience en environnements internationaux exigeants (EY, Manutan International), j’interviens en mission freelance sur l’ensemble de la chaîne L&D et RH :
✅ Audit et structuration de stratégie Learning & Development
✅ Conception et déploiement de programmes de formation (soft & hard skills, management, onboarding..)
✅ Mise en place et optimisation de plateformes LMS (360Learning, SuccessFactors, PeopleSpheres…)
✅ Animation de communautés Learning et accompagnement de référents RH
✅ Pilotage de projets formation complexes, reporting et KPI
✅ Gestion budgétaire et présentation aux instances (CE, Commission Formation)
✅ Recrutement : cycle complet, sourcing, entretiens, intégration
Ce que j’ai fait concrètement :
📍 Chez EY — 15 ans : pilotage de la formation soft skills pour 25 000 collaborateurs sur l’Europe West, l’Afrique francophone et le Maghreb. Ingénierie pédagogique, gestion des formateurs, budget, reporting et cycle complet de recrutement.
📍 Chez Manutan International — 3,5 ans : structuration from scratch de la stratégie L&D d’un groupe de 2 300 collaborateurs, 27 filiales dans 17 pays européens. Déploiement LMS, animation de la communauté Learning, pilotage HRIS.
Je m’adapte aussi bien aux grands groupes qu’aux ETI en transformation.
📍 Disponible en présentiel (Île-de-France) et à distance (France & Europe)
📍 Anglais C2 — missions internationales possibles
Disponible pour toute durée de mission — L&D, gestion de projets RH et recrutement. Full remote avec déplacements ponctuels possibles en Île-de-France et à l'international
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Bordeaux (jusqu’à 10 km), Toulouse (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Manutan International GonesseGroup Learning Manager/Responsable Formation GroupeE-COMMERCEjuin 2022 - décembre 2025 (3 ans et 6 mois)Gonesse, FranceInterlocutrice principale des formations (Soft Skills & Hard Skills) (tous grades et départements confondus) au sein des 27 filiales réparties dans 17 pays en EuropeDéfinition de la stratégie Learning Groupe :
- Elaboration et promotion d'une culture d'apprentissage continu en collaboration avec les départements et filiales
- Étroite collaboration avec les instances de directions, les experts et Responsables RH en France et dans nos filiales en Europe
- Animation de la communauté Learning
- Accompagnement de 15 référents RH répartis en Europe
- Formations des Learning Experts
- Acteur principal au pilotage de la plateforme LMS (360 Learning)
- Recueille et consolide les besoins de formations
- Conception des programmes de formation et de développement
- Création et mise à jour des contenus de formation
- Maintien d’une veille constante sur les sujets de formation (innovation, techniques d’engagement des collaborateurs et d’animation, etc...)
- Projets RH : Contribution à des projets RH stratégiques (Onboarding, talent development, comités de direction, Séminaires RHs et autres…)
- Collaboration à la mise en place d’un SIRH
- Reporting : Report réguliers de l’activité (qualitatifs et quantitatifs) avec mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l'efficacité des actions
- Gestion du budget de formation
- Ernst & YoungLearning & Development Project LeaderCONSEIL & AUDITseptembre 2015 - juin 2022 (6 ans et 9 mois)Paris, FranceConduite de projets et ingénierie de formation :
- Interlocutrice principale des formations transverses et comportementales des collaborateurs (tous grades et départements confondus) au sein de la région Europe West
- Recueille et consolide les besoins des différents départements
- Elabore le plan de formation et déploie les formations comportementales (soft skills)
- Évaluation périodique des performances et mise en œuvre d'actions correctives
- Identification des axes d'amélioration afin de porter des projets innovants et porteurs pour l'entreprise
- Approche proactive dans la recherche de solutions en générant de nouvelles idées
- Constitue les agendas, définis les cibles, recherche et suivi des animateurs internes et externes (quantitatif et qualitatif), suivi des évaluations
- Coordonne et anime les comités de directions
- Budget et reporting
- ERNST & YOUNGCoordinatrice, Chargée de recrutementCONSEIL & AUDIToctobre 2007 - août 2015 (7 ans et 10 mois)Paris, FranceCoordonne de manière autonome les différentes étapes du recrutement
- Tri CV de mes périmètres tous profils confondus
- Organisation des entretiens avec l'équipe recrutement ainsi qu'avec les opérationnels
- Interlocutrice privilégiée des candidats, interviewers et équipes RH dans le métier
- Accueil des candidats
- Entretiens téléphoniques des candidats
- Recensement des besoins prévisionnels en poste Conduite d'entretiens à l'occasion des forums/sessions de recrutement
- Propositions d'embauche aux candidats et rédaction des contrats de travail
- Participation à la préparation et à la logistique des forums dans les écoles
- Participation aux différents projets transverses menés par l'équipe recrutement
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Formations
- Master Gestion des Ressources HumainesCNAM Paris, Conservatoire nationale des arts et métiers2013Master
- License Assistant de Gestion Ressource HumainesEcole de formation IEF212008Supérieures Assistant de Gestion Ressource Humaines
Certifications
- Administrateur 360 Learning360 Learning2022
- Digital Learning : Créer des formations engageantes360 Learning2024