Description

🎯 J’accompagne les startups ambitieuses, les PME dynamiques et les grandes entreprises à impact dans la conception de formations digitales sur-mesure, engageantes et stratégiques.

🚀 Forte de 4 ans d’expérience en startup tech en tant que cheffe de projet digital learning, je combine créativité, expertise pédagogique et maîtrise des outils e-learning (Articulate, Genially, Murf AI, LMS…) pour transformer vos idées en parcours de formation efficaces.

🛠️ Ma méthode de travail :

1️⃣ Réunion de cadrage pour comprendre vos objectifs, valider les contraintes techniques (SCORM, LMS, diffusion, etc.) et établir un devis clair.

2️⃣ Réunion de lancement avec votre équipe projet pour caler le planning et la méthode.

3️⃣ Conception de l’architecture pédagogique, co-construite avec vos experts.

4️⃣ Validation des scripts et storyboards pour garantir la cohérence avant production.

5️⃣ Production du module (vidéos, quiz, médias interactifs) + intégration sur votre LMS.

6️⃣ Bêta-test et réunion de recette pour affiner la formation avec vos retours.

7️⃣ Livraison finale, ajustée selon les retours et prête à déployer.

💡 Mon approche ? Créer des formations inclusives, claires et impactantes, pensées pour l’apprentissage et alignées avec vos priorités stratégiques.

📩 Discutons de votre projet avec plaisir !

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Toulouse (jusqu’à 10 km), Toulouse (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km), Rennes (jusqu’à 10 km), Ajaccio (jusqu’à 10 km)

Skeepers
Chef de projet learning
EDITION DE LOGICIELS
septembre 2021 - septembre 2024 (3 ans)
Toulouse, France
Élaboration de la stratégie de formations clients,
• Construction d’un catalogue de formations adaptées aux besoins des clients tels que Le Figaro, L’Oréal, Maisons du Monde, Leclerc, Groupama, La Redoute,
• Participation à l'acquisition du LMS RiseUP et des outils de création Articulate 360 et Murf AI,
• Création et mise en place de la Skeepers Academy,
• Création et digitalisation de parcours de formations en collaboration avec les experts métiers et Product Owners,
• Animation de formations techniques à distance,
• Accompagnement d’une équipe de 5 formateurs,
• Gestion et administration d’un LMS,
• Suivi des KPIs, collecte de feedbacks et amélioration continue des formations,
• Rédaction d'articles technico-fonctionnels
Lululemon
Customer Care Representative
octobre 2019 - juin 2020 (8 mois)
• Recueillir et analyser les besoins en information des clients via téléphone, email et live chat, afin de personnaliser les interactions et maximiser leur satisfaction,
• Valider les inscriptions des clients au programme « Sweat Collective », une communauté exclusive de leaders dans le domaine du sport, en appliquant des critères ciblés pour garantir la qualité et l'engagement des membres,
• Coordonner efficacement avec les transporteurs FedEx et Canada Post pour résoudre les problèmes de livraison, assurant ainsi un service client irréprochable,
• Améliorer l’expérience utilisateur en recueillant, analysant et mettant en œuvre les retours clients, afin d’optimiser les processus internes et les interactions digitales, renforçant ainsi la fidélisation et la satisfaction client.
CCMSA
Chargée de projets jeunesse
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2019 - juillet 2019 (6 mois)
Participer au développement, à la coordination et au suivi des projets "Concours Appel à Projet Jeune" et "Appel à projet MSA/MFR les jeunes s'engagent",
• Mener une étude de satisfaction auprès des caisses MSA et proposer des préconisations pour améliorer les éditions suivantes,
• Rédiger un dossier documentaire santé-prévention de 40 pages destiné aux établissements scolaires partenaires,
• Animer la remise de prix lors du Salon International de l'Agriculture de Paris.• Participer au développement, à la coordination et au suivi des projets "Concours Appel à Projet Jeune" et "Appel à projet MSA/MFR les jeunes s'engagent", • Mener une étude de satisfaction auprès des caisses MSA et proposer des préconisations pour améliorer les éditions suivantes, • Rédiger un dossier documentaire santé-prévention de 40 pages destiné aux établissements scolaires partenaires, • Animer la remise de prix lors du Salon International de l'Agriculture de Paris.