Hao Tran

Distrisoft est un leader dans le domaine des solutions e-learning, offrant des outils innovants pour aider les entreprises à digitaliser leurs formations et à optimiser les compétences de leurs employés.

J'assure la satisfaction des clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en élaborant des stratégies pour les concrétiser. Je coordonne également les projets, fournis un support continu et des conseils aux clients, et analyse les performances des comptes pour identifier des opportunités d'amélioration.

Basé dans les bureaux d'OVHcloud a Montreal, j'aide les entreprises du Canada et des États-Unis à se développer à l'échelle mondiale en tirant parti de notre environnement de cloud sécurisé, conforme et durable.

➢ Contribuer à la croissance d’OVHcloud sur le marché du cloud en Amérique du Nord en générant des opportunités commerciales auprès de clients existants et potentiels

➢ Travailler avec diverses sources principales : appels entrants, tickets, demandes via formulaire de contact, campagnes promotionnelles, suivis d’événements

➢ Gérer un portefeuille d’opportunités commerciales et les enregistrer dans notre système de gestion de la relation client (CRM)

➢ Accompagner les clients dans l’identification de leurs besoins complémentaires

➢ Identifier et lever les objections commerciales

➢ Identifier la solution OVHcloud la plus adaptée aux besoins du client

➢ Convertir les prospects en clients

➢ Renforcer la marque OVH.com tout en offrant un excellent service client

Dans le cadre d'un Volontariat International en Entreprise, j'ai intégré Mantion Canada avec l'objectif de les aider à se développer sur le marché Américain. (Etats-Unis et Canada)

J'ai notamment pris en charge la gestion des clients grands comptes ainsi que la partie logistique afin de délivrer au client. En parallèle, j'ai signé de nouveaux comptes que ce soit des prospects entrants ou grâce à la prospection sortante.