À propos de Hasmik
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Expériences
- citroen davtyanAssistante de gestion & comptableAUTOMOBILEnovembre 2017 - janvier 2025 (7 ans et 2 mois)Marseille, France- Gestion des litiges, rédaction de courriers juridiques• Relance client / Facturation / Recouvrement• Gestion comptable et financière• Gestion et réponse aux devis, commandes• Gestion et enregistrement des devis, commandes, stocks• Gestion de Maître d'ouvrage/ Maître d'œuvre de conception• Suivi de dossiers en cours de certification• Contrôle administratif des rapports / évaluations examinateurs• PEC / Carte TP / RéclamationRésultat - Résolution amiable de plusieurs dossiers• Veille juridique• Anticipation des litiges• Gestion des sociétés
- Adecco FranceAssistante administrativeRESSOURCES HUMAINESjanvier 2005 - janvier 2009 (4 ans)Marseille, France- Accueil téléphonique / physique• Rédaction de rapports / ouverture de dossiers sinistre / organisation de contre expertise• Prospection téléphonique• Gestion administrative (agenda, prise de RDV, courriers)• Suivi des dossiers clients / fournisseurs / adhérents / transitaires• Enquête de satisfaction• TraductionRésultat : - Développement de clientèle et de nouveaux marchés internationaux• Fidélisation et enquête de satisfaction• Traduction de supports de communication en russe
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