Description

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans les domaines de l’informatique, des infrastructures IT, du support bureautique et de la gestion de projets techniques, J’ai évolué dans des environnements exigeants, notamment dans les secteurs aéroportuaire et du transport & logistique.

Ce parcours m’a permis de développer une expertise approfondie en gestion de projets, en migration de systèmes complexes (Active Directory, Exchange, Office 365) ainsi qu’en encadrement d’équipes de support technique.

Passionné par les technologies, rigoureux et orienté satisfaction client, je m’attache à concevoir et piloter des solutions performantes, tout en respectant les impératifs de qualité, de budget et de délais.

Mon expérience s’inscrit principalement dans l’écosystème Microsoft : Windows Server, SCCM, Intune, Office 365, Active Directory, Azure AD / Entra ID, virtualisation (Hyper-V, VMware), gestion de parc informatique (GLPI, ServiceNow) et pilotage des achats IT.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

transport & logistique
Chef de Projet Infrastructures
TRANSPORTS
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Pilotage de projets de migration, d’évolution ou de mise en place de nouvelles solutions. Coordination des parties prenantes internes et externes, suivi des livrables, respect des délais, budgets et périmètres. Cadrage, déploiement en production et validation de la qualité.
Aéroportuaire
Responsable Support IT
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2020 - février 2023 (3 ans et 1 mois)
Encadrement de l’équipe support, suivi des KPI et gestion des achats IT.
Organisation des astreintes et pilotage de l’assistance aux utilisateurs (collaborateurs et prestataires).
Mise en place de processus, suivi des incidents et amélioration continue.
Expertise technique, gestion du parc, respect des budgets et sécurité des postes clients.