À propos de Helene
Plus de 15 ans d’expérience, dynamique et orientée client, je m'épanouis dans l’orchestration de projets transversaux mobilisant des équipes pluridisciplinaires.
Mon objectif : apporter une réelle valeur ajoutée impactante aux utilisateurs en menant des projets porteurs de sens et en
co-construisant des solutions innovantes et durables.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Cantonese
Notions
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- AG2R LA MONDIALEDirectrice de projetBANQUE & ASSURANCESmars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Lille, FrancePérimètre : Pilotage du chantier MIGRATION du programme MOV-ER – migration des données portefeuilles Épargne Retraite Collectif et Individuel du SI source vers les plateformes cibles (programme de transfo)Pilotage Stratégique (Epic Owner) : Cadrage macro et priorisation de la valeur (SAFe) ; garante de l'alignement entre trajectoire IT et impératifs de gestion Métier, supervision du mapping, de la transco et de l'intégrité des données pour assurer une bascule sans perte de valeur métier et client.Orchestration Transverse : Coordination globale de 180 acteurs (IT & Métiers) et gestion des dépendances critiques pour la migration vers les plateformes cibles.Stratégie de Bascule : Définition de la vision et des chronogrammes de bascule, sécurisant la continuité de service et l'intégrité des données métiers.Gouvernance & Risk Management : Animation des instances de décision, pilotage des impacts et reporting consolidé pour sécuriser les exigences stratégiques.Pilotage de l'Exécution : Direction des phases de migration (bascules à blanc / réelles) et optimisation du delivery en environnement complexe et réglementé.
- CarrefourDirectrice de portefeuilleGRANDE DISTRIBUTIONoctobre 2023 - décembre 2025 (2 ans et 1 mois)Massy, FrancePérimètre : Mise en place du système d'information pour l'ouverture de la nouvelle enseigne Atacadao, pilotage de l'intégration et de la mise en conformité des référentiels Master Data Carrefour pour garantir l'interopérabilité immédiate de la nouvelle enseigne.Pilotage Stratégique : Orchestration du portefeuille SI (intake, priorisation, séquencement) interface clé entre les enjeux Métier et les solutions IT.Gouvernance CX-Level : Animation des instances décisionnelles, gestion des arbitrages et communication des jalons stratégiques auprès de la direction groupe.Performance & Ressources : Pilotage du budget (5 millions d’euros) et optimisation de l'allocation des capacités pour 90 acteurs (10 équipes Agile) et 4 fournisseurs.Transformation & Delivery : Design des roadmaps, gestion des dépendances complexes et mise en place de frameworks de performance (KPI/OKR).Excellence Opérationnelle : Harmonisation des méthodes de gestion, structuration documentaire et sécurisation du passage en RUN/Support.
- Leroy Merlin FranceDirectrice de projetGRANDE DISTRIBUTIONaoût 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 10 mois)Lezennes, FrancePérimètre : mise en place de l'outil de la relation client (Zendesk), utilisé par plus de 20000 collaborateurs internes et externes dans le cadre du plan de transformation de la relation clientPilotage Stratégique & Choice Making : Cadrage des besoins métier et direction de l'appel d'offres (RFP) ; conception de la grille d'évaluation et sélection de l'éditeur pour une solution déployée auprès de 20 000 collaborateurs.Interface Métier/IT & Design : Pilotage du design fonctionnel en synergie avec l'éditeur et les directions métiers pour garantir l'adéquation de l'outil avec les réalités opérationnelles, 70 acteurs IT et métiersOrchestration Transverse : Synchronisation des parties prenantes clés (Magasins, Digital, RH, Opérations) pour assurer la cohérence de la roadmap de transformation.Change Management & Agilité : Responsable de la stratégie d'accompagnement au changement et acculturation des équipes métier aux méthodologies Agiles (Scrum) en lien avec l’IT.Excellence Opérationnelle : Garantie de la cohérence globale de l'écosystème de relation client et optimisation des processus collaboratifs internes/externes.
Avis
Nordine
AMAP - Direction SI Fronts
Avis laissé le 14.10.2021
Merci à Hélène pour sa contribution, son implication et son professionnalisme dans notre projet d'évolution du site internet.
Hélène nous a aidé à relever les nombreux défis dans des conditions particulières (période de COVID et donc en mode full télétravail). Son expérience dans la formalisation des Users Stories et sa rigueur dans les tests ont contribué à la réussite du projet. Son aide m'a été précieuse aussi dans la coordination et l'animation des nombreux acteurs (Développeurs, Business Analysts, ingénieurs réseaux/systèmes, DBA, exploitants..).
Le transfert de connaissance vers l'équipe interne a également été concluant, ce qui nous permet aujourd'hui d'être autonomes.
Bonne continuation dans tes prochaines missions.
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