Hélène Michel-Prost

Après 5 années d'études dans le domaine Multimédia, major de promotion et maitre ingénieur, j'ai commencé ma carrière en tant que Consultante internet. J'ai travaillé 5 ans dans l'entreprise qui m'a accueillie pour mon stage de fin d'étude.

Reconnue pour mes compétences, mon rôle était de conduire les dossiers de l'avant vente à la livraison ainsi que de former nos clients. Je rédigeais et présentais les devis ou propositions commerciales. Je concevais le projet selon la demande du client, analyse ergonomique, spécifications fonctionnelles détaillées, maquettes, ... Bref j’étais en charge de la relation client et de la conception afin de mener à bien le projet. La plupart de mes clients étaient issus du secteur e-commerce et touristique ou institutionnel. La dernière année, la Direction m'a confiée, en plus de mes fonctions, la mise en place de la démarche Qualité pour l'entreprise, l'audit de la communication interne, l'homogénéisation des outils et documents de l'entreprise.

Je suis intervenue sur des grands comptes comme Europcar ou Orpi, ou de nombreux projets e-commerce (tourisme essentiellement) ou d'enseignement supérieur (Universités, écoles de commerces, ...).

Aujourd'hui je propose mes services en tant que consultante indépendant et j'interviens autant sur de l'analyse-conseil ou de la maitrise d'ouvrage que de pour la création de site internet (vitrine ou e-commerce) ou encore pour de la communication on ou off line.

Polyvalente et efficace, pour certains clients, je deviens un tiers de confiance et je peux intervenir sur tout type de tâches permettant de facilité l'activité de l'entreprise (commerciales, qualité, organisation, ...).