Heloise Grandvaux

J'ai débuté ma carrière en tant que consultante en recrutement dans un gros cabinet pendant Presque 3 ans. Je manageais ma propre équipe de consultants de deux personnes. J'ai ensuite travaillé au Mexique en tant que Sales Manager en growth marketing pendant 6 mois puis en France en tant que Responsable de Key Account Manager dans une startup du digitale pendant presque deux ans. Je gérais une équipe de 3 personnes.

Aujourd'hui, j'ai crée ma petite entreprise de e-commerce dans le domaine de la décoration d'intérieur. Je m'adresse à des clients aussi bien en B2C qu'en B2B. Sur mon premier trimestre d'activité, j'ai déjà généré un CA de plus de 3K.

Je maîtrise l'acquisition, la transformation et la fidélisation client. Je maîtrise également les processus de recrutement. J'ai conduit des projets B2B pour mes clients tel que l'organisation d'évènements, de cadeaux salariés... J'ai onboardé la solution chez mes clients et les ai formé à son utilisation.

J'ai crée des catalogues en ligne en lien avec la communication et le marketing pour présenter les services de mon entreprises. J'ai travaillé en collaboration avec l'IT afin de les aider à l'amélioration de notre plateforme en front et back end.

J'ai crée et construit les process de mon pôle Key Account Manager puis l'ai développé en recrutant et formant mon équipe. Je me chargeais également de la partie facturation de nos prestations auprès du portefeuille clients de mon entreprise.

J'ai passé une certification e-commerce en fin d'année afin de créer et développer ma propre boutique en ligne.