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Hermine MHM

Hermine M

Customer Succes Manager pour formateurs en ligne

230 €/jour
Les Mureaux, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Hermine

Qui Suis-Je ?


🙂 3 choses à savoir :


👍 +10 ans d'expérience dans le secteur de la vente et du commerce de détail , et un passage dans les Ressources Humaines (Recrutement et Administration Du Personnel)

🤞 J'accompagne les Infopreneurs à développer leur activité en ligne sans être obligés de courir dans tous les sens.

💪 Cette collaboration s'appuie sur un parfait match entre ma passion et votre détermination.

Envie d'emmener votre entreprise encore plus loin ?

Conatctez-moi.

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Les Mureaux (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Orchestra Premaman
    Directrice de magasin
    COMMERCE DE DÉTAIL
    février 2010 - février 2019 (9 ans)
  • PRINT REVOLUTION
    Assistante virtuelle
    E-COMMERCE
    septembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 9 mois)
    Gestion SAV par email
    Gestion communauté Virtuelle ( Youtube, Facebook,..)
    Création de miniatures youtube
    Retranscription écrite des Lives
    Remontées questions pour FAQ hebdomadaires
    Administratrice Reseau formation
    Communication digitale Service client Community management Facebook Customer care

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Formations

  • Assistante Ressources Humaines
    IFOCOP ERAGNY
    2018
    Assurer la gestion administrative des salariés Appliquer le droit du travail et la législation sociale Administrer le personnel au quotidien Assurer le fonctionnement régulier de la représentation du personnel Élaborer la paie des salariés Comprendre et calculer un bulletin de salaire Utiliser le logiciel de paie SAGE PAIE Participer au processus de recrutement et d’intégration du personnel Recruter, intégrer les compétences nécessaires à l’évolution de l’entreprise Communiquer et recruter sur les réseaux sociaux Participer à l’optimisation des ressources humaines Participer à la conception et à la gestion du plan de développement des compétences Acquérir une méthode pour mener et / ou accompagner un projet GPEC en entreprise Orienter et accompagner le salarié au moment du départ à la retraite Effectuer le bilan social ainsi que le document unique en respectant les obligations légales Réaliser des documents professionnels à l’aide d’un tableur et d’un logiciel de présentation Développer ses capacités à communiquer avec efficacité dans le domaine professionnel Anticiper et gérer les conflits dans la relation de travail

Certifications

  • Marketing digitale
    LIvementor
    2019

Compétences

Catégories