À propos de Hervé
Depuis plus de 25 ans maintenant, aux USA et en Europe, j’évolue dans le domaine des infrastructures de services informatiques et télécoms.
J’ai travaillé chez les opérateurs, les sociétés de service, et les utilisateurs finaux (dans le public et le privé), pour des petites, des moyennes, et des grosses organisations. J’ai donc été confronté aux problèmes cotés clients, et aux cotés des fournisseurs de solutions.
Fort de cette expérience, je me suis spécialisé sur les sujets d’évolution et de transformation des services IT/IS, pour conduire les transformations digitales visant à améliorer la valeur, la performance et l’efficience des services rendus aux utilisateurs, aux responsables métiers, et aux décideurs.
Mes principaux domaines d’interventions sont le conseil, la conduite/le pilotage, et l’amélioration de :
- La gouvernance des services rendus (ex : Elaboration de la stratégie d’évolution, alignement stratégique des activités sur les besoins métiers, organisation, changement, contrôles, mise en conformité, etc.)
- La gestion des risques et de la sécurité informatique
- La qualité des services rendus aux utilisateurs et responsables métiers
- La performance et de l’efficience des services de production
- Le pilotage de portefeuille de projets ou de programme
- L’amélioration de la qualité et la valorisation "intelligente" des données (IA)
Sans être attaché au titre, mais plutôt à la valeur des services rendus, j’interviens à la mission, en responsabilité ou en appui/soutien des responsables, essentiellement sur 2 types de missions :
- Des missions de « conseil et accompagnement » des responsables (ex : DG, DSI, Direction métiers, etc.)
- Des missions de « management de transition » (ex : DSI, IT/IS manager de transition, ou Directeur de projets ou programme)
La durée varie (ex : gestion de crise, remplacement, renforcement, reprise de projets ou programme, étude et conseil, amélioration de la production, refonte et/ou remplacement de SI, etc.).
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Cormeilles-en-Parisis (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Caen (jusqu’à 50 km)
Expériences
- TAUBOUTISManager de transition / DSIEDITION DE LOGICIELSjanvier 2025 - mai 2026 (1 an et 4 mois)Amélioration de la qualité, de la sécurité, et de la performance des services rendus aux utilisateurs. Reporting au président.• Gestion d'une crise suite à une cyberattaque — mise à jour de la feuille de route• Reprise en main et pilotage des sujets d'évolution avec les ressources internes et externes• Elaboration d’une feuille de route pour devenir une « «AI First company »• (Re)Organisation du pôle « Risques et cybersécurité » pour améliorer la continuité et le SMSI• Création d'un pôle « Data et Intelligence Artificielle (IA) » pour améliorer les outils et services• Priorisation des cas d'usages, cadrage et planification des déploiements sur les sujets pilotes
- KAPPA EngineeringManager de transition / DSIINDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRESmai 2024 - novembre 2024 (6 mois)Amélioration de la qualité, de la sécurité, et de la performance des services rendus. Reporting au co-fondateur.• Diagnostique, clarification des attentes, de la cible, des priorités, des rôles, et revue des contrats• Identification des risques, clarification des rôles et responsabilités, élaboration de la feuille de route• Suivi et pilotage des risques et des priorités pour la gestion des incidents et des changements• Planification des projets, suivi budgétaire, évolution d'architecture, conseil technique et organisation• Pilotage de la performance sur le portefeuille des projets (coûts, délais, qualité, risques, relations)• Amélioration de la sécurité suivant les bonnes pratiques ISO 27001-5, NIS 2, ISCP, PSSI, RGPD
- TAUBOUTISIT/IS/IA Manager / DSIASSOCIATIF ET SYNDICALjanvier 2023 - décembre 2023 (1 an)Troarn, France-Reprise en main des intervenants internes et externes, priorisation, feuille de route pour améliorer la livraison des produits et services, pilotage des projets informatiques en mode PMO, résolution des problèmes avec les sites e-commerce des partenaires, renégociation des prestations, suivi des SLAs et niveaux de services rendus (KPIs).- Amélioration de la sécurité informatique, traitement des obligations et procédures liées au RGPD, remise en conformité des contrôles et procédures.-Externalisation de plusieurs services applicatifs (ex : ERP, Bases de données, CRM, SIRH, Support, etc.)-Reporting au DG en mode « Mgt de transition », notamment pour ce qui concerne les ressources utilisées, les restes à faire, le suivi des couts prévus/réalisés, l’anticipation des risques, etc. Identification de cas d’usages avec l’IA.
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Formations
- Ingénieur informatique, spécialité SRS (Systèmes, Réseaux, et Sécurité)EPITA Paris1995
- Master of Sciences, specialized in Information SystemsStevens university1997
Certifications
- Administrateur Qualifié IndépendantESG