Description

Executive Leader en Transformation Digitale, CRM et Customer Experience,

avec 20+ ans d’expérience internationale dans le conseil. Profil hybride

associant performance commerciale (pipe +60M€, win rate >50%), leadership

de programmes complexes (30+ projets majeurs livrés) avec une capacité à

structurer, négocier et remporter des deals stratégiques de +2 à 25M€, tout en

embarquant et favorisant le développement des équipes et des talents.

Reconnu pour mon efficacité en deal shaping, ma maîtrise du Go-To-Market,

ma capacité à établir des relations C-level durables et à orchestrer le delivery de

transformations d’envergure dans les secteurs Retail, Luxe, CPG, Industrie, HLS

et Secteur Public.

Early adopter de l’IA, utilisateur des technologies génératives pour accélérer le

développement commercial, optimiser les réponses RFP, améliorer les

stratégies CRM et renforcer la performance opérationnelle des équipes.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Deloitte Digital,
Managing Director – Digital & Customer Experience (Sales Executive)
CONSEIL & AUDIT
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
La Défense, France
Pipeline : +60M€ générés (dont 20M€ en direct) en 18 mois Win rate >50% sur les opportunités >2M€ Leadership du cycle de vente complet : lead generation → stratégie → proposition → négociation → closing → passage en Delivery Pilotage des relations CXO sur Retail, CPG, Luxe, Manufacturing, Santé, Secteur Public Alliance management : Salesforce, et autres éditeurs, légal & contractualisation OSP & Resell France. Structuration d'offres CX/CRM/AI, cadrage transformation, business case et ROI Animation d'équipes Bid / Presales / Industry experts
Salesforce Appel d’offres (AO) Transformation digitale Stratégie commerciale
IBM Consulting,
Associate Director – Salesforce Sales & Delivery Executive
CONSEIL & AUDIT
mai 2018 - janvier 2023 (4 ans et 8 mois)
Bois-Colombes, France
Développement commercial sur Retail, CPG, Luxe, Santé & Transport GTM Leader Salesforce/Mulesoft : +15M€ de pipe additionnel Responsable bid management sur deals stratégiques
Salesforce Stratégie commerciale Gestion de projet agile Conseil CRM
Capgemini,
Principal – Digital Customer eXperience Director
janvier 2016 - avril 2018 (2 ans et 3 mois)
92150 Suresnes, France
Direction du business development Salesforce & définition stratégie DCX Boost significatif du revenu de l'entité Bid manager sur deals emblématiques : COVEA : +25M€, ARKEMA : 2,5M€, St Gobain: 2M€, Europcar : 2M€, Air France, Edenred, Michelin, Sodexo : 700K–1M€ Management d'offres et partenariats Salesforce