À propos de Hikmanth
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- APPARITEUR CONSEILS ET SERVICESConsultantejanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)Île-de-France, France
- Consultante chez APPARITEUR CONSEILS ET SERVICES
- Encadrement et coordination d'une équipe de surveillants d'examen ( gestion des imprévus, planification )
- Fidélisation de la clientèle
- SOCIETE GENERALE CergyChargée d'Opérations Fluxjuin 2023 - janvier 2024 (7 mois)France
- Collaboration avec une équipe de 18 personnes pour résoudre les problèmes liés aux opérations de flux et améliorer les processus internes
- Traitement et contrôle des opérations de flux nationaux et internationaux (virements, prélèvements)
- Réponse aux demandes des conseillers et gestion des réclamations clients
- Respect des délais quotidiens de traitement
- PERFECT SPHERE CotonouChargée de Middle Officefévrier 2022 - juillet 2022 (5 mois)Benin
- Contrôle des transactions effectuées par le front office
- Vérification de la complétude et de la conformité des dossiers KYC
- Rédaction et mise à jour des manuels de procédures internes, permettant une meilleure compréhension et intégration des nouveaux collaborateurs
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